Gestionnaire Sinistres Choses 80-100%
AXA Versicherungen AG
Date de publication :
04 avril 2025Taux d'activité :
80 – 100%- Lieu de travail :Lausanne
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Résumé de l'emploi
Rejoignez AXA, leader des assurances en Suisse, en tant que spécialiste des sinistres. Profitez d'un cadre de travail dynamique et collaboratif.
Tâches
- Vous êtes l'interlocuteur principal pour l'expérience client en sinistres.
- Vous définissez les couvertures d'assurance avec rigueur et professionnalisme.
- Vous négociez avec des avocats et identifiez les prétentions récursoires.
Compétences
- Formation en commerce ou maturité, expérience en sinistres exigée.
- Maîtrise du français et de bonnes compétences en négociation.
- Rapide, autonome, avec un bon esprit d'équipe.
Est-ce utile ?
Viens rejoindre AXA, la première société d'assurances de Suisse, en qualité de
Ta contribution à l'entreprise
Ta contribution à l'entreprise
- En tant qu' interlocutrice ou interlocuteur principal/e, tu es au cœur de l'expérience client, en enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Choses
- Tu es chargé/e de définir les couvertures d'assurance et de vérifier les indemnités à verser avec rigueur et professionnalisme, garantissant ainsi des solutions sur mesure pour chaque situation
- Tu apprécies et détermines les indemnisations tout en négociant avec des avocats, des assureurs et d'autres acteurs du secteur
- Tu prends les devants pour réaliser des examens du risque et identifier les prétentions récursoires
Tes aptitudes et tes talents
Tes aptitudes et tes talents
- Tu as une formation de base en commerce et/ou une maturité, idéalement enrichie par un brevet en assurances privées et tu disposes d'au moins une première expérience dans le traitement des sinistres Choses
- Tu maîtrises parfaitement le français, tant à l'écrit qu'à l'oral. Des connaissances en allemand constituent un véritable avantage dans notre environnement multilingue
- À l'aise dans la conduite d'entretiens téléphoniques, tu sais négocier avec aisance, créant ainsi des relations de confiance avec nos clients. Ta rigueur et ton empathie, tant à l'écrit qu'au téléphone, constituent des atouts majeurs pour garantir leur satisfaction
- Tu es rapide, autonome et fiable dans ton travail, tout en cultivant un fort esprit d'équipe, ce qui contribue à un environnement de travail collaboratif et dynamique
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A propos d'AXA
Croire en soi mène aux plus belles réussites.
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
