Deine Aufgaben

• Du trägst die Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Auswertung von User Research und unterstützt damit ein vertieftes Verständnis für bestehende und neue Zielgruppen der NZZ
• Du prägst das Nutzungserlebnis der digitalen NZZ (App, Web, Newsletter, Kundenprozesse) in enger Zusammenarbeit mit den bereichsübergreifenden Teams
• Du förderst die Übersetzung von Research-Erkenntnissen (Wettbewerb, Marktforschung, User Research etc.) in konkrete Empfehlungen, und kommunizierst diese effizient und effektiv
• Du unterstützt bei der Identifikation und Priorisierung von Opportunitäten, indem du neben User Research auch interne Datenquellen und Markterkenntnisse einbeziehst
• Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Stärkung der Nutzerzentrierung innerhalb der NZZ, in Verknüpfung mit den Zielen und der Strategie der NZZ

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Computer Science (HCI) oder anderen relevanten Disziplinen
• Erfahrung in der Anwendung von Research-Methoden in verschiedenen Phasen der Produktentwicklung oder im Service Design
• Expertise in qualitativen und quantitativen Research-Methoden sowie Affinität zu Datenanalyse; Erfahrung mit Tools zur visuellen Kommunikation (z.B. Miro, Figma) oder zur Durchführung von Research (z.B. Maze, Lookback)
• Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und kommunikative Fähigkeiten, um Research-Erkenntnisse einzubetten und zu vermitteln
• Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Disziplinen zusammen, wie UX-Design, Produktmanagement, Redaktion, Data
• Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch (Muttersprache oder Level C2) und Englisch (Level C1)
• Du bist eine neugierige, aufgestellte und engagierte Persönlichkeit

Unser Angebot

• Eine herausfordernde Möglichkeit, in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung Einblicke in die Herausforderungen der digitalen Transformation eines grossen Medienhauses zu erhalten und die Zukunft der NZZ aktiv mitzugestalten
• Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mit modernen Arbeitsmodellen (flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche, Bring-your-own-device, Homeoffice, 5 Wochen Ferien mit der Option zum zusätzlichen Ferienkauf, etc.)
• Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See und in Gehdistanz zu diversen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten

Romana Kaspar, HR Business Partner