Aktuelle Stellenangebote

FutureInYourHands

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Schauen Sie sich unsere Stellenangebote an und finden Sie unter den ausgeschriebenen Positionen die für Sie passende Stelle. Egal in welcher Phase Ihres Berufslebens Sie sich gerade befinden: zur beruflichen Weiterentwicklung, zum Einstieg nach dem Studium oder zur Ausbildung/Praktikum. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Auch Initiativbewerbungen sind willkommen.

Sie betreuen unsere 3 Standorte Basel (Ihr Arbeitsort), Zürich (Hauptsitz) und Winterthur (Niederlassung)

Entgegennahme der Supportanfragen inkl. Bearbeitung und Priorisierung

Voranalysen und Weiterleitung der Vorfälle an den Konzern

Beheben von einfachen Vorfällen vor Ort oder via Fernzugriff

Durchgehendes Informieren der User über den Stand ihrer Anfragen

Einleiten der notwendigen Eskalationsverfahren

Unterstützung im 1st-Level-Support und Kommunikation mit dem 2nd-Level-Support (München). Dabei handelt es sich um den Support von Rechnern unserer Berater (Notebook) in unseren Labors in Basel (Desktop) sowie im technischen Bereich Aussenstellen (Desktop und Notebook).

Eigenständige Problemlösungen mittels Telefon, anderen Kommunikationsmitteln und per Remote-Zugriff beim Benutzer

Bearbeiten der daraus resultierenden Kundenpendenzen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, technischen oder IT-Bereich

Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im IT-, Help-Desk und 1st-Level-Support

Gute Kenntnisse der Windows Umgebung und der MS Office-Palette

Fundierte praktische und theoretische Erfahrungen im Bereich Hard-/Software und Netzwerk

Erfahrungen im Support von Homeoffice Arbeitsplätzen

Muttersprache Deutsch mit fliessenden Englischkenntnissen in Wort und Schrift. Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Eine ausgeprägte service- und kundenorientierte Grundhaltung

Idealalter 25- 45 Jahre

Belastbarkeit und gute Umgangsformen zählen zu Ihren Stärken

Was wir Ihnen bieten:

Eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen und dynamischen Team

Fortschrittliche Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur Mitgestaltung des eigenen Tätigkeitsfeldes

Moderner Arbeitsplatz

Möglichkeit zur teilweisen Distanzarbeit (Home-office)

Bei TÜV SÜD arbeiten Menschen aus mehr als 100 Nationen zusammen. Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten und Zielen. Unsere Stärke liegt in diesen zahlreichen und vielfältigen Perspektiven.

Wir verpflichten uns, ein integrativer und vielfältiger Arbeitgeber zu sein, indem wir alle Menschen willkommen heißen. Vielfalt und Integration ist das Fundament unseres Unternehmens und wir fördern, ein Umfeld, in dem alle unsere Mitarbeitenden darauf vertrauen können, dass sie mit Respekt behandelt werden - unabhängig von Alter, Nationalität, ethnischem Hintergrund, Behinderung, Geschlecht und geschlechtlicher Identität oder sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung. Wir erwarten von unseren Mitarbeitenden, dass sie sich jederzeit gemäß des TÜV SÜD Ethikkodex und den Unternehmenswerten verhalten.

Wir sind der festen Überzeugung, dass die stete Verankerung dieser Werte auch weiterhin wesentlich zum Erfolg von TÜV SÜD beitragen wird. Klicken Sie hier, um mehr über Diversity bei TÜV SÜD zu erfahren.

TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28,000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.

Die TÜV SÜD Schweiz AG ist ein wachsendes Unternehmen der international tätigen TÜV SÜD Gruppe mit zurzeit rund 90 Mitarbeitern an den Standorten Basel, Winterthur, Visp und Zürich (Hauptsitz). In der Schweiz erbringen wir qualitativ hochwertige technische Dienstleistungen in den Bereichen Prozesssicherheit in der chemischen Industrie, Schienenverkehrstechnik, Rail Testing, Anlagensicherheit, Management Services sowie Aus- und Weiterbildung (TÜV SÜD Schweiz Akademie).

Weltweit

Asia

Europe

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