Réceptionist:in Hotel Tamina
Date de publication :
22 février 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Bad Ragaz
Résumé de l'emploi
Die Sorell Hotels, groupe hôtelier suisse, possèdent 15 hôtels 3-4 étoiles.
Tâches
- Assurer le bon fonctionnement de la réception.
- Accueillir et accompagner les clients de l'hôtel.
- Gérer les réservations et les demandes des clients.
Compétences
- Formation en hôtellerie exigée, expérience appréciée.
- Compétences en informatique, MS-Office.
- Excellentes compétences en communication en allemand et anglais.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per 01. April 2025 oder nach Vereinbarung
unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Erstellen und Bearbeiten von Tagesabschlüssen
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Einhaltung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Du arbeitest an 5 Tagern pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh- bzw. Spätdienst.
Deine Stärken:
- Abgeschlossene Ausbildung zur Hotel Kommunikationsfachfrau:mann oder Hotelfachfrau:mann
- Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception erwünscht
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
- Begeisterte Verkaufspersönlichkeit
- Passionierte:r Gastgeber:in
- Gewinnende und charmante Ausstrahlung
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
