Service téléphonique à 80 - 100% pour la clinique d'urologie avec home-office (m/f/d)

Êtes-vous une personne empathique et dynamique, capable d'accueillir nos patients au téléphone avec chaleur et respect en français et allemand, tout en restant calme dans les moments difficiles? Aimez-vous relever des défis et rejoindre une équipe motivée et bien rodée? Si oui, le moment est idéal pour devenir notre nouveau/nouvelle collaborateur/collaboratrice à partir du 01.05.2025 ou une date à convenir.

Vos tâches – notre poste

• Offrir aux patients un accueil personnalisé au téléphone
• Répondre au téléphone de 8 à 17 heures, gérer les rendez-vous, donner les informations et tenir les dossiers des patients, en allemand et en français
• Organiser les consultations de notre équipe de médecins et planifier les opérations et séjours hospitaliers
• Collaborer étroitement avec le personnel médical et les instances internes et externes

Vos compétences – nos attentes

• Nous recherchons une personne ouverte et dynamique, à l'aise au sein d'une équipe soudée et pleine d'humour, désireuse de relever des missions stimulantes et de grandir avec nous
• Vous êtes doté d'un excellent esprit d'équipe et de compétences sociales solides. Vous travaillez de manière efficace, fiable, précise et autonome, avec un sens aigu de l'organisation et de la coordination. Ces compétences vous permettront d'exceller dans un poste à responsabilités, passionnant et varié, au sein d'un environnement dynamique.
• Formation d'assistant/e médical/e, de secrétaire médical/e ou d'employé/e de commerce avec expérience dans le domaine médical
• Dans l'idéal, vous avez de l'expérience dans le domaine de la santé et connaissez la terminologie médicale, de préférence en milieu hospitalier
• Vous avez de solides connaissances en informatique (Microsoft Office, KISIM, SAP, dossiers médicaux électroniques)
• Enfin, vous disposez de très bonnes connaissances de l'allemand et du français

Vos possibilités – notre offre

• Un travail utile, visant à satisfaire les patientes et patients, en phase avec la population locale
• Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes dans un environnement dynamique
• De multiples perspectives professionnelles avec possibilités individuelles de formation continue et de perfectionnement
• Des conditions de travail sûres et modernes

Pour tout renseignement complémentaire, Madame Cinzia Gemelli, Secrétaire médecin-chef Urologie, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au 032 324 32 06.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature!