2nd Level Support (m/w/d) 80 - 100%

Deine Herausforderung:

• Professionelle Beratung und Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Vorstellung und aktiver Verkauf einer breiten Palette von Produkten.
• Einsatz im Contact Center, Unterstützung bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.
• Persönliche und professionelle Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp.
• Aktives Beraten und Verkaufen von attraktiven Produkten für bestehende und potenzielle Kunden.

Deine Qualitäten:

• Kaufmännische Ausbildung und/oder Verkaufserfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im Dienstleistungsbereich.
• Einsatzfreudigkeit, Flexibilität und Freude an Neuem.
• Talent, Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklären.
• Stilsichere und korrekte schriftliche Ausdrucksweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Französisch oder Italienisch in verhandlungssicherer Form .(C1 - Niveau)

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Herzliche und Rücksichtsvolle Atmosphäre
• Wertschätzung wird bei guter Arbeitsqualität anerkannt
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitszeiten von Montag- Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Homeoffice Möglichkeiten
• Super Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen und attraktive Prämienmodelle