Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 décembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Temporaire
- Langue :allemand (Langue maternelle), français (Courant)
- Lieu de travail :Bezirk Bülach
Funktion
Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) 80-100%, befristet bis August 2025Aufgaben
- Telefonische Beratung der Kunden aus diversen Segmenten (Inbound)
- Bearbeiten von Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungen und die Verfügbarkeit der Kreditkarten
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zu E-Services, Cards Online Portal und Apps
- Aufbau eines umfassenden Wissens über Produkte, Prozesse, Dienstleistungen und Organisationen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder Matura
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Deutsche Muttersprache, sehr gute Französischkenntnisse
- Englisch und Italienisch von Vorteil
- Kommunikative Persönlichkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse von digitalen Bankprodukten von Vorteil
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Kristian Asanin
