Mitarbeiter Service-Center_ Multimediaelektroniker_Elektroniker_Audio-/Video-Techniker m/w 100 %

Ihre Aufgaben

• vornehmen der Triage von Reparaturen, Gutschriftanträgen und Rücksendungen inklusiv das administrative Erfassen im IT-System
• kontaktieren der Kunden, Lieferanten, des Technischen Kundendienstes (TKD) oder des Aussendienstes (AD), um den Sachverhalt abzuklären oder fehlende Angaben einzuholen
• den TKD und AD in reparatur- und servicetechnischen Belangen beratend unterstützen
• führen der Fehlerstatistiken, erarbeiten von Lösungsvorschlägen und einleiten der umsetzbaren Massnahmen in Zusammenarbeit mit den Produktmanagern (PM)
• Geräte soft- und hardwaretechnisch aktualisieren und kundenspezifisch programmieren
• Sicherstellen der einwandfreien Qualität der Geräte von Reparaturen, Rückschüben und Austauschartikel
• Geräte aktualisieren, kundenspezifische Anlagen konfigurieren und prüfen
• Montage-, Löt- und Prüfarbeiten an Geräten und Komponenten
• Bohr-, Schleif- und Gewindeschneidarbeiten an diversen Materialien
• Bestücken von Aussensprechstellen und deren Komponenten mit den dazu gehörenden CAD-Schemas verdrahten
• Prüfgeräte entwickeln und herstellen
• Leiterplatten bestücken, modifizieren, ändern, prüfen
• Geräte unseres gesamten Produktsortiments anhand der entsprechenden Schemas reparieren
• Abteilungsübergreifende technische Unterstützung gewährleisten

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre als Multimediaelektroniker, Mechatroniker, Elektroniker und/oder Radio-/TV-Elektriker
• Sie kennen sich in der Netzwerk- und Audio-/Videotechnik sowie VoIP-Technologie aus, oder Sie sind bereit dieses Fachwissen zu erlernen
• Sie besitzen gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und Office-Anwendungen
• Selbstverständlich können Sie Geräte- und CAD-Schemas lesen und verstehen

Wir bieten fortschrittliche Anstellungsbedingungen (überobligatorische Sozialversicherungsleistungen, fünf Wochen Ferien …) und ein angenehmes Arbeitsklima. Für den verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich, technisch, administrativ und organisatorisch, stehen moderne Geräte und Hilfsmittel zur Verfügung mit den entsprechenden Kompetenzen. Der Arbeitsort ist sehr gut mit den öV erreichbar (Bus-Haltestelle «Strandbad») und es steht ein öffentlicher, bewirtschafteter Parkplatz direkt vor dem Haus zur Verfügung.

Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte die vollständigen Bewerbungsunterlagen elektronisch an Frau Ferize Rodoplu  E-Mail schreiben .

Fach- und stellenspezifische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Reto Fröhlicher, Leiter Service Center & Serienfertigung, 044 782 60 00.