Junior Support Engineer (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist: ein engagierter IT-Systemdienstleister, der sich durch massgeschneiderte ICT-Lösungen für KMUs auszeichnet. Mit persönlicher Betreuung, langjährigem Know-how und einem Fokus auf Effizienz unterstützt das Unternehmen seine Kunden bei allen IT-Belangen - ob vor Ort, in der Cloud oder hybrid. Die familiäre Atmosphäre und klare Werte schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für motivierte Fachkräfte.

Verantwortung:

• Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort als auch durch Fernwartung

• Verwaltung und Betreuung des Ticketsystems zur effizienten Bearbeitung von Anfragen und Störungen

• Vorbereitung und Installation von Arbeitsplätzen, Druckern und Telefongeräten für eine reibungslose Nutzung

• Konfiguration und Administration von Netzwerkkomponenten zur Sicherstellung einer stabilen Infrastruktur

• Aktive Mitarbeit in der Hotline zur Unterstützung der Endanwender bei technischen Anliegen

• Beteiligung an verschiedenen IT-Projekten, sowohl in OnPrem- als auch Cloud-Umgebungen, zur Umsetzung innovativer Lösungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ in Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien

• Führerschein der Kategorie B von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Coaching und Mentoring
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

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Arbeitsort
Gossau

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813