Support Engineer Microsoft (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :24 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 85 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Aarau
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.
Verantwortung:
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Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support per Mail, Telefon, Remotezugriff oder direkt vor Ort
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Störungen analysierst Du systematisch und startest bei Bedarf das Eskalationsverfahren
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Du bewertest sicherheitsrelevante Vorkommnisse und prüfst ihre Auswirkungen auf IT-Systeme und Software
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In der Ticketbearbeitung und Triage dokumentierst Du sauber und übergibst gezielt an interne Fachbereiche
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Bei technisch komplexen Kundenprojekten bringst Du Deine Erfahrung aktiv mit ein
Qualifikationen:
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Informatiker EFZ Ausbildung mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
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Fundierte Erfahrung im IT-Support für externe Anspruchsgruppen, auch im sensiblen medizinischen Umfeld
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Analytisches Denken mit klarer Ausrichtung auf nachhaltige Lösungswege
Techstack: Microsoft 365, Citrix, Sophos, Altaro, Nutanix, HP, IGEL, 3CX
Benefits:- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846
