Sachbearbeiter:in Immobilienbranche 100% (w, m, d)

Properti wurde Ende 2019 gegründet und gehört bereits jetzt zum führenden Proptech-Unternehmen der Schweiz. Wir haben ambitionierte Ziele und wollen den Immobilienmarkt nachhaltig verändern. Transparenz und Nachhaltigkeit aber auch jung und innovativ sind Schlagwörter, welche unsere Firmenwerte bestens repräsentieren. Wir bieten nicht nur einen umfassenden Service rund um den Verkauf und die Vermietung von Immobilien sondern verstehen uns auch als ganzheitlich denkenden Partner. Unser Wissen, unsere Erfahrung, unsere Integrität und unser grossartiges Netzwerk sind die Grundpfeiler unseres Unternehmens.

Bist Du bereit, in einem jungen dynamischen Unternehmen mitzuwachsen und mitzuwirken? Willst Du unsere Expansion mitmachen und etwas verändern? Willst Du nicht nur eine Nummer sein, sondern auch aktiv mitgestalten können? Unsere Philosophie zielt darauf ab, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur zu fordern, sondern auch zu fördern!

• Verantwortung für die effiziente und professionelle Bearbeitung der Info-Mailbox und Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses.
• Betreuung und Überwachung von Kundenbewertungen, einschliesslich Qualitätskontrolle (NPS) und Pflege von Plattformen wie Trustpilot.
• Abwicklung von Kündigungen und Abschaltungen.
• Analyse von NPS-Daten und Umsetzung gezielter Qualitätssicherungsmassnahmen zur stetigen Verbesserung der Kundenerfahrungen.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen, Verwaltung der Kundenhotline sowie Betreuung und Pflege von Suchabonnements.

• Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich zwingend vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse in MS-Office notwendig
• Stilsicheres und einwandfreies Deutsch
• Weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch wünschenswert
• Flexible, belastbare, lernbereite und motivierte Persönlichkeit
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits:

• Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten & Talentförderung
• Junges und innovatives Unternehmen
• Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
• Food & Drinks: frische Früchte & Snacks, Kaffee & Tee, Drinks & Feierabendbier
• Birthday Retreat: halber Tag geschenkt
• Fünf Wochen Urlaub
• Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
• Rocket Friday, Sommer & Winter-Event, Incentive-Reisen