IT Service Desk Mitarbeiter (m/w)
Date de publication :
08 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Hamburg
Nicht jeder Arbeitstag ist ein Abenteuer. Aber er könnte zu einem werden! Verlasse mit uns deine Komfortzone – um neue Perspektiven zu entdecken, Herausforderungen anzunehmen, deine Stärken zu entfalten. Wir von Jansen suchen dich! Als international agierendes Familienunternehmen mit Wurzeln in der Ostschweiz entwickeln und produzieren wir Stahlprofilsysteme sowie Kunststoffprodukte für die Bauindustrie. Und wir wollen noch mehr: Wir wollen neue Wege gehen, uns weiterentwickeln, Chancen ergreifen – gemeinsam mit dir. Also bewirb dich jetzt und werde Teil der rund 600-köpfigen Jansen-Familie.
Zur Verstärkung unseres IT Solutions-Teams suchen wir eine engagierte Unterstützung als
Zur Verstärkung unseres IT Solutions-Teams suchen wir eine engagierte Unterstützung als
IT Support Engineer 80-100% (m/w)
Das bewegst du
- Entgegennahme und Erfassung aller IT Service Desk Anfragen
- Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben
- Installation, Betreuung und Unterhalt der IT-Infrastruktur im gesamten Unternehmen
- Support für Microsoft Betriebssysteme, mobile Geräte, Office und weitere Applikationen
- Beratung, Instruktion und Unterstützung der Anwender im ganzen Unternehmen
- Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker Fachrichtung Systemtechnik / Plattformentwicklung / Support oder einige Jahre Berufserfahrung im Support
- Dynamische Teamplayer-Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten und Freude im Umgang mit Kunden
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office und im Client Umfeld
- Einwandfreie Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Das erwartet dich
- Arbeiten im HomeOffice ist möglich
- Innovatives, zukunftsorientiertes Familienunternehmen, in der 3’ten Generation geführt, Weltmarktführer bei Stahlsystemen
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
- Vielfältige Möglichkeiten, um die eigenen Erfahrungen und Kompetenzen einzubringen
- Moderne Anstellungsbedingungen (siehe "Karriere" unter jansen.com)
- Ein starkes Team
