Specialist Reception Services (70%)
Infos sur l'emploi
- Annonce expirée
- Taux d'activité :70%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Pfingstweidstrasse 110, 8005 Zurich
SIX treibt den Wandel der Finanzmärkte voran, wir sind Vorreiterin in Sachen Innovation und FinTech.
Mit Niederlassungen an 33 Standorten stehen wir seit 2008 für Innovation und Stabilität an den globalen Finanzmärkten, aber unsere Wurzeln reichen bis in die 1930er Jahre zurück. SIX stellt Banken und anderen internationalen Finanzinstituten technische Infrastruktur und Dienstleistungen zur Verfügung. Wir betreiben die Börsen in Zürich und Spanien, bieten globale Clearing- und Abwicklungsdienstleistungen an, verkaufen weltweit Finanzinformationen und stellen sichere Zahlungslösungen für Kunden in der Schweiz bereit.
Für unser Reception Services suchen wir eine Verstärkung mit einem Arbeitspensum von 70%. Reception Services spielt eine wesentliche Rolle bei der Erreichung der Ziele des Real Estate Managements sowie der Finance & Services. Als Specialist Reception Services repräsentierst du sowohl extern (Kunden/Gäste, Lieferanten) als auch intern (Mitarbeiter) die Werte der SIX. Du bist verantwortlich für einen reibungslosen Empfangsdienst und eine effiziente Telefonvermittlung, einschließlich der FM Helpline. Insbesondere verpflichtest du dich, den Empfangsdienst gemäß den Sicherheitsstandards der SIX zu führen.
Das sind Deine Aufgaben
- Mehrsprachige Telefonvermittlung (Englisch, Französisch und Italienisch) innerhalb der SIX
- Bearbeitung von Störungsmeldungen inklusive Ticketerfassung
- Mehrsprachiger Kundenempfang an beiden Empfangsstellen (Campus Zürich)
- Zutrittskontrolle gemäß den Sicherheitsstandards der SIX, einschließlich Badge- und Schlüsselabgabe
- Pflege der Mitarbeiter-Telefonnummern national und international im SAP
- Ticketverkauf für das Schweizer Finanzmuseum
- Entgegennahme von Parkplatzreservierungen (Mitarbeiter und Besucher)
- Betreuung des Kontaktformulars der SIX-Website
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- 2-4 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- und Italienischkenntnisse in Wort
