Concierge Excellence Class

Einleitung

Für unser in Chur ansässiges kreatives und innovatives Cateringunternehmen der Rhätischen Bahn und der Matterhorn Gotthard Bahn suchen wir einen motivierten und engagierten Servicemitarbeiter ohne Inkasso. Seit über 100 Jahren sind wir leidenschaftliche Gastgeber und Bahnliebhaber und verwöhnen unsere Gäste auf hochstehendem kulinarischem Ni veau im weltbekannten Glacier Express zwischen St. Moritz und Zermatt oder im nostalgischen Speisewagen der Rhäti schen Bahn.

Ihr Profil

• Ausgeprägte Kundenorientierung (Gastgeber / Ansprechpartner in der Excel lence Class)
• gute Kommunikationsfähigkeiten in mind. 2 Sprachen. Englisch mündlich fliessend, bzw. B2.
• Berufserfahrung in der (gehobenen) Gastronomie
• gepflegtes Erscheinungsbild
• hohe Belastbarkeit Reiseleiterfähigkeiten / Gastgeberqualitäten
• Ortskenntnisse / Streckenkenntnisse
• Grundkenntnisse der Kulturen
• Konfliktfähigkeit

Ihre Aufgaben

• sympathische Betreuung & Beratung unserer internationalen Gäste
• sichere Empfehlung unseres Angebot
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufes im Zug inkl. Zusatz verkäufen & Weinempfehlungen
• Zubereitung von Getränken
• Vorbereitung des täglichen Mise en place À la carte Speise- und Getränkeservice
• Unterstützung des Crew Managers in allen Servicebereichen
• Bestellung von Getränken & Non-Food- Artikeln
• Erledigung von allgemeinen Aufräum- und Reinigungsarbeiten
• Einhaltung der Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards

Wir bieten

• ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
• ein einzigartiges und spannendes Arbeitsumfeld
• menschliche und persönliche Führung offene und transparente Unternehmenskultur
• motivierte und dynamische Arbeitskollegen
• Einbringung von eigenen Ideen und Anregungen sind sehr willkommen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeitervergünstigungen
• beste Verkehrsanbindung

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