IT Support Specialist (80-100%) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :01 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 70 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Pratteln
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest technische Anfragen, die über Telefon, E-Mail oder ein Ticketsystem eingehen, und bietest dafür passende Lösungen an.
- Bei der Analyse und Behebung von Problemen in Hardware, Software und Netzwerken unterstützt du Anwender bei Programmen wie Microsoft 365, SharePoint Online, OneDrive, Exchange Online und Teams Telefonie.
- Moderne Betriebssysteme und Software installierst und konfigurierst du, um sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.
- Du erstellst und pflegst relevante Dokumentationen zu Supportabläufen, Installationsanleitungen und Systemkonfigurationen.
- Die enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und anderen IT-Abteilungen ist für dich entscheidend, um komplexe technische Probleme zu lösen und fortlaufende Verbesserungen zu ermöglichen.
- Du überwachst IT-Systeme proaktiv, um frühzeitig potenzielle Schwierigkeiten zu erkennen und zu beheben.
- Du bist aktiv an spannenden IT-Projekten beteiligt, insbesondere in den Bereichen Azure AVD, VMware und den aktuellsten Microsoft 365-Technologien.
Deine Skills
- Du hast eine solide Ausbildung im Bereich Informatik absolviert oder verfügst über vergleichbare Qualifikationen und Erfahrungen.
- Der Kontakt zu Kunden bereitet dir Freude, und du arbeitest gerne im Team, während du stets eine zuverlässige Arbeitsweise zeigst.
- Du bist motiviert, dich ständig weiterzubilden und strebst danach, dich beruflich weiterzuentwickeln.
- Dein Interesse an neuen Technologien ist gross, und du bist bereit, dich mit aktuellen IT-Trends vertraut zu machen.
- Du denkst lösungsorientiert und bringst eine starke analytische Denkweise mit, die dir hilft, Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Pratteln
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
