Kundenberater/in Verkauf und Retention Telekom 100%

Was ist meine Funktion?

• Telefonische und persönliche Beratung der Kunden zu allem rund um TV, Internet, Festnetz und Mobile - hier kannst du dein Know-how voll ausspielen

• Bei Reklamationen bewahrst du stets einen kühlen Kopf und findest schnell kundenorientierte Lösungen, die alle zufriedenstellen

• Mit deinem sympathischen und lösungsorientierten Ansatz sorgst du dafür, dass die Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind

• Du zeigst mit Leidenschaft, wie man durch aktive Verkaufsstrategien, Neuabschlüsse und cleveres Cross-Selling neue Kunden gewinnt

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Technisches Flair sowie versierte MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- (mind. C1) und gute Englischkenntnisse

• Ausgewiesene Verkaufserfahrung in einem Callcenter-Umfeld

• Hohes Qualitätsbewusstsein verbunden mit einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise

Was sind meine Vorteile?

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit und hohe Selbständigkeit

• Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt der Firma am Herzen

• Ein junges Team und somit offene Ohren für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

• Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unternehmung im Bereich Energie

Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut

Arbeitsort
Zug

Vakanz-Nummer
V-MQF-WRX