Customer Success & Solution Manager 80-100%

Aufgabengebiet

• Erstkontakt und Überzeugung neuer Leistungserbringer und Versicherungen und deren Software-Partner für das SHIP-Meldesystem
• Durchführung von Präsentationen, Demos und Motivationsgesprächen
• Beratung zu technischen und fachlichen Fragen, inkl. eCH-Standards
• Begleitung für den SHIP-Implementierungsprozess bei Kunden und deren Software-Partner
• Betreuung der Kunden im Betrieb und Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
• Enge Abstimmung mit Software-Herstellern zur Sicherstellung optimaler Lösungen für unsere Kunden
• Abgeschlossenes höhere Berufsbildung oder FH-Abschluss, idealerweise in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Weiterbildung im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Bereich Customer Success Management, Projektmanagement oder Business Analyse von Vorteil
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Produkt und Technik im Gesundheitswesen oder ähnlichem Umfeld
• Erfahrung im Kunden-Onboarding, Implementierungsprojekten sowie in der Beratung von Leistungserbringern und Kostenträgern
• Vertrautheit mit eCH-Prozessstandards und deren Umsetzung in digitalen Lösungen ist ein klarer Pluspunkt
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partner- und Kundennetzwerken
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen, projektgetriebenen Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Positive und unterstützende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office (mindestens 1 Tag im Büro)
• Hohe Mitarbeitendenzufriedenheit in einem kollegialen Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und hervorragende Sozialleistungen
• Unterstützung Aus- und Weiterbildung
• Ab fünf Jahren Betriebszugehörigkeit grosszügige Treueprämien (monetär oder zusätzliche Ferientage)
• Arbeiten an gesellschaftlich relevanten Projekten im Gesundheitswesen

 Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes höhere Berufsbildung oder FH-Abschluss, idealerweise in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Weiterbildung im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Bereich Customer Success Management, Projektmanagement oder Business Analyse von Vorteil
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Produkt und Technik im Gesundheitswesen oder ähnlichem Umfeld
• Erfahrung im Kunden-Onboarding, Implementierungsprojekten sowie in der Beratung von Leistungserbringern und Kostenträgern
• Vertrautheit mit eCH-Prozessstandards und deren Umsetzung in digitalen Lösungen ist ein klarer Pluspunkt
• Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Partner- und Kundennetzwerken
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Hohe Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein in einem dynamischen, projektgetriebenen Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Angebot 

• Positive und unterstützende Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office (mindestens 1 Tag im Büro)
• Hohe Mitarbeitendenzufriedenheit in einem kollegialen Umfeld
• Attraktive Anstellungsbedingungen und hervorragende Sozialleistungen
• Unterstützung Aus- und Weiterbildung
• Ab fünf Jahren Betriebszugehörigkeit grosszügige Treueprämien (monetär oder zusätzliche Ferientage)
• Arbeiten an gesellschaftlich relevanten Projekten im Gesundheitswesen

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SASIS AG | c/o santésuisse | Sabrina Graber | HR-Spezialistin | Römerstrasse 20 | 4502 Solothurn