IT-Supporter:in mit Französischkenntnissen (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), français (Courant)
- Lieu de travail :Region Zentralschweiz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
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Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.
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Verantwortung:
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In dieser vielseitigen Position steht der direkte Support der IT-Anwender:innen im Vordergrund - von der Arbeitsplatzbereitstellung bis hin zur Unterstützung bei IT-Projekten.
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Onsite-Support für Standorte in der Region Zentralschweiz: Client-Systeme, Drucker, Netzwerk, Telefonie
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Arbeitsplatz- und Systembereitstellungen inkl. Störungsbehebung
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Betreuung des Servicedesks (ca. 40 %) für IT-Anwender:innen in Deutsch und Französisch
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Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte Unternehmensgruppe
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Mitwirkung bei der Optimierung von IT-Prozessen, Qualitätssicherung sowie Pflege des IT-Serviceportals
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Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden IT-Projekten
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Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
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Vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Windows Server, Microsoft 365)
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Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke, insbesondere WLAN
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Erfahrung mit ITIL-Prozessen und im First-/Second-Level-Support
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Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Arbeit mit Menschen und Technik
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Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse
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Führerausweis Kategorie B (Einsätze an verschiedenen Standorten)
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Hasenmoosstrasse 15
Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112
