Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a) MO-FR

Möchtest Du attraktive Nebenleistungen, einen modernen Arbeitsplatz, 2 Tage Homeoffice bei 100%, Arbeitstage von Montag bis Freitag (07.30 - 16.30 Uhr), flexible Arbeitszeiten und sehr attraktive Pensionskassenleistungen

Sachbearbeiter Customer Care & Disposition 60-100% (a)

Deine Aufgaben:

• Telefonisch Auskunft bei Defektmeldungen für unsere Geräte entgegen
• Telefonische Beratung und bearbeiten der Anfragen unsere Kunden je nach Bedarf eigenständig
• Planung der ökonomischen und ökologischen sinnvolle Touren für unsere Servicetechniker
• Einfache Reparaturen gemeinsam mit den Kunden am Telefon und erweitern so Ihr technisches Wissen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Dienstleistungssektor (Detailhandel usw.)
• Erfahrung im Kundendienst (z.B. Contact Center) von Vorteil
• Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Verkauf
• Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten:

• Bis zu 3 Wochen Home Office am Stück nach erfolgreicher Einarbeitungszeit 
• Kostenlose Versorgung mit frischem Obst und Kaffee
• Kantinenvergünstigungen, Vergünstigung für ÖV-Tickets, auf die eigenen Produkte und bei diversen Anbietern (z.B. Elektronik, Fitness-Abos)
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Teams (Junior und Senior Funktionen, verschiedene Rollen wie „Regionalverantwortliche“ oder „Experts“) sowie innerhalb der Abteilung und des Unternehmens
• Kontinuierliche persönliche Entwicklung durch ein System aus Trainings, Mentoring und On-the-Job-Learning mit einer steilen Lernkurve
• Attraktive Sozialleistungen und diverse Maßnahmen zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden.

Interessiert? Dann freut sich Danilo Ramos auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen online über unsere Homepage