Service-Spezialist Gebäudeautomation
Date de publication :
29 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Schwyz
Résumé de l'emploi
Nous sommes un leader familial en Suisse centrale, spécialisé dans les solutions High-Tech pour systèmes de chauffage, solaire et climatisation. Rejoignez un environnement dynamique avec des avantages attractifs.
Tâches
- Assurer le bon déroulement des processus de service avec le responsable.
- Offrir un support téléphonique et résoudre les problèmes à distance.
- Analyser les pannes techniques et coordonner les interventions.
Compétences
- Formation en MSRL ou IT, expérience en support technique souhaitée.
- Excellentes compétences en communication et travail en équipe.
- Maîtrise des programmes MS-Office et bonnes connaissances en allemand.
Est-ce utile ?
Service-Spezialist Gebäudeautomation , 80-100% zur Unterstützung unseres Serviceleiters. Ihre Herausforderung:
- Zusammenarbeit mit dem Serviceleiter zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Serviceprozesse
- Telefonischer Support für unsere Endkunden und Problembehebung via Fernzugriff
- Analyse technischer Störungen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Terminierung und Koordination von Inbetriebnahmen sowie Serviceaufträgen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und FAQs
- Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer
Ihr Profil:
- Grundausbildung in der MSRL- oder IT-Branche
- Fundierte Supporterfahrung (MSRL-, Elektro- oder IT-Bereich) von Vorteil
- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Spass an der Arbeit im Team
- Abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Kundenkontakt
- Finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz an guter Verkehrslage und verbesserte Sozialleistungen
- Familiäres Arbeitsklima und ein motiviertes Team
- Regelmässige Teamevents und weitere attraktive Benefits
Sigmatic AG, Frau Isabelle Püntener, Infanteriestrasse 2, 6210 Sursee +41 41 925 11 45 / E-Mail schreiben / www.sigmatic.ch
