Sachbearbeiter Vertragsservices (alle)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :23 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :St. Gallen
80-100%
SWICA. Das ist doch «local business»? Stimmt, und wir sind stolz darauf. Wir entscheiden hier vor Ort selbst, was für unsere Versicherten und SWICA gut ist – und du bist mittendrin. Eine bunte Palette spannender Aufgaben und Projekte, in denen du nicht einfach «nur» mitarbeitest, sondern mitbestimmst, wartet auf dich.
SWICA. Das ist doch «local business»? Stimmt, und wir sind stolz darauf. Wir entscheiden hier vor Ort selbst, was für unsere Versicherten und SWICA gut ist – und du bist mittendrin. Eine bunte Palette spannender Aufgaben und Projekte, in denen du nicht einfach «nur» mitarbeitest, sondern mitbestimmst, wartet auf dich.
Spannende Aufgaben
- Erledigung sämtlicher Mutationen gemäss Prozessvorgaben (z.B. Stammdaten, Versicherungsreduktionen, Austritte) anhand von Mutationsbelegen und Bearbeitungslisten
- Erfassung von Neuanträgen und Höherversicherungen inkl. Policierung und sämtlicher Korrespondenz
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenreklamationen/-anfragen innert 48 Stunden
- Sicherstellen eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit
- Korrekte Auskunftserteilung an Kunden bezüglich geleisteter Zahlungen und über die erfolgten Verrechnungen bei Prämienverbilligungen
- Unterstützung/Fachsupport der unterstellten Organisationseinheiten für den Bereich Vertragsservices Privatkunden
Das bringst du mit
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Fundierte Kenntnisse Krankenversicherungsbranche von Vorteil
- Stilsicheres Deutsch
- Gute Office-Kenntnisse
- Französisch-, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
- Flexibilität
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Begeisterungsfähige/r Macher/In
Eine gute Wahl
- Dein Talent zählt. Deine Herkunft, dein Alter oder Geschlecht sind unwichtig. Wir freuen uns auf ALLE, die mit uns noch viel erreichen wollen. Dafür steht SWICA und das (alle) im Stellentitel.
- Verantwortung, Lösungsorientierung, Respekt. Für manche mögen unsere Werte etwas altmodisch klingen. Für uns sind sie topmodern.
- Wir planen langfristig mit dir und möchten, dass du dich mit uns weiterentwickelst. Darum unterstützen wir dich in der Ausübung deiner gegenwärtigen und angestrebten Funktion mit spezifischen Aus- und Weiterbildungsaktivitäten.
- Ganze Generationen sind mit uns aufgewachsen, für viele waren wir einfach schon immer da. Diese Geschichte wollen wir mit dir fortschreiben.
- SWICA ist durch und durch schweizerisch, finanziell solid und auch in Krisenzeiten für dich da. Das gibt dir viel Sicherheit.
- Ein fairer Lohn und eine grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherungen. Für dich und deine Familie.
St. Gallen
Hast du Fragen?
Katharina Kuhn, Assistentin RD, gibt dir gerne Auskunft.
+41 71 499 64 05
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