IT Support Engineer (a)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 décembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Luzern
Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor, suchen wir einen engagierten und lösungsorientierten IT Support Engineer (a), der Freude daran hat, technische Herausforderungen zu meistern und Benutzer in ihrer digitalen Arbeitswelt zu unterstützen.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st und 2nd Level Support)
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Software und Peripheriegeräten
- Betreuung von IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Windows- und Cloud-Umgebungen
- Dokumentation von Problemlösungen und Erstellung von Wissensdatenbankeinträgen
- Mitarbeit bei IT-Projekten, wie der Einführung neuer Systeme oder der Optimierung bestehender Prozesse
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnik und gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung im IT-Support, sowie im Umgang mit Cloud-Technologien ist wünschenswert
- Freude am direkten Kontakt mit Kunden und an der Lösung von Problemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Ein motiviertes Team und eine moderne Arbeitsumgebung
- Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten
