Avec plus de 14 000 employés, nous sommes l'une des entreprises informatiques les plus prospères et les leaders du marché dans notre secteur. L'association de la vente directe de produits informatiques et d'une gamme complète de prestations de services proposée par les différentes sociétés de services informatiques fait de nous un partenaire informatique fort et porteur d'avenir (« zukunftsstark ») pour les entreprises moyennes, les grands groupes et le secteur public. Nous sommes chez nous dans toute l'Europe et toujours près de chez vous.
Afin de renforcer l'équipe de notre client basé à Fribourg, nous recherchons un.e de support IT de niveau 1 sachant communiquer en français avec un bon niveau d'allemand.
Votre mission
Support N1 : traiter les demandes et incidents de tous les services
Gestion de la hotline et du Service Client mail
Création et réalisation de tickets
Vérification des procédures
Rédaction du PV des séances
Ton profil
Profil junior ayant peu ou pas d'expérience, prêt à se lancer dans une carrière en support informatique
Connaissance des environnements Windows et M365
Connaissance des outils d'exploitation (Exchange, AD, Azure, SCCM..)
CFC informaticien / CFC employé de commerce
Francais bilingue, minimum niveau B1 en Allemand
Notre proposition
Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif
Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne
Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l'avenir
Numéro d'emploi : XEEGQ527
Oksana Dumont | +41 21 632 68 11 |
Bechtle Suisse SA
Bechtle Suisse SA dispose de compétences certifiées dans les domaines stratégiques : Infrastructure IT, Virtualisation, Information Management, Managed Services, Skills Management, Data& Analytics, Printing Solutions et E-Commerce. Grâce à ces compétences et à de solides et durables partenariats avec les principaux acteurs du marché, nous proposons une gamme modulaire et parfaitement cohérente de produits et de services pour couvrir l'ensemble des besoins de nos clients. Notre proximité, notre vision globale de l'infrastructure et de la gestion de projets font de nous un acteur incontournable du marché. Nos 1000 collaborateurs motivés sont nos meilleurs atouts pour assurer rapidité, flexibilité et expertise.