Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

Du bearbeitest Supportanfragen von unseren Kunden im Team und mit unseren Partnern. Du hilfst mit bei Release Upgrades, Rollouts und bei der Durchführung von Kundenschulungen.

• First und Second Level Support unserer POS Applikationen und unserer Hardwarelösungen
• Bereitstellung und Installation von POS Hardware und POS Softwarelösungen bei den Kunden
• Konfiguration der Kassensysteme auf die Bedürfnisse der Kunden
• Schulung der POS Software und Prozessberatung an die Kunden
• Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden
• Unterstützung der internen und externen Projektleitung

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support/Systemtechnik) oder Quereinsteiger mit einem Flair in Informatik (gute Grundkenntnisse, starkes Interesse und Berufserfahrung sind für Quereinsteiger Voraussetzung)
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Sporadische Pikett- sowie Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz
• Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und gute Teamfähigkeit
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• SQL Kenntnisse von Vorteil
• Gültiger Führerschein

Dein Einsatzort:

Du arbeitest von Montag bis Freitag bei uns im Büro in Gümligen, direkt beim Kunden oder vereinzelt im Home Office.

Wir bieten dir:

• Eine vielseitige und spannende Aufgabe in einem lösungsorientierten und dynamischen Team
• Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten
• Hohe Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung
• Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
• 5 Wochen Ferien
• 40-Stunden-Woche