Application Specialist/Developer ServiceNow (m/w/x)
Date de publication :
15 août 2024Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Oberkochen
Ihre Rolle
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Mitarbeit am Aufbau des Gesamtsystems, hierbei jedoch verantwortlich für den Aufbau von Module und Applikationen innerhalb des Gesamtsystems
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Umsetzung der mit den Bedarfsträgern vereinbarten technischen Lösung/Änderung u. a. unter Anwendung von neuen Lösung und unter Berücksichtigung verbundener Systeme, Schnittstellen und Abhängigkeiten innerhalb des Systems oder zu anderen Systemen und Aufrechterhaltung der Funktionalität der Gesamtarchitektur
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Sicherstellung der Konzepterstellung und Durchführung von Entwicklertests sowie Integrationstests im Rahmen der Umsetung von Lösungen/Änderungen
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Sicherstellung der Übergabe der Entwickelten Lösungen an nachgelagerte Stellen (Testing/Training, Anforderer)
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Durchführung und ggf. Steuerung des Supports (incl. Hypercare) nach Produktivsetzung
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Sicherstellung der inhaltlichen Dokumentation und der Systemdokumentation
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Verantwortlich für die Durchführung von Einzelprojekten innerhalb der IT Service Management Tools
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Verantwortlich für die Durchführung von Teilprojekten in Projekten die IT Service Management Tools betreffen
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Sicherstellung des vertrags- und anforderungskonformen Betriebs der betreuten Anwendungen
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Sicherstellen von störungsfreien Anpassungen (Release-Upgrade) oder Änderungen an den produktiven Lösungen
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Sicherstellen der Systemfunktionalität (incl. Schnittstellen) in der Qualitätsumgebung für Non-Regression Tests
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Analysieren von komplexen Fehlern/Störungen inkl. Debugging und Behebung von Fehlern sowie Beratung von Application Specialist bei der Analyse und Behebung von Störungen
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Analyse & Lösung von Störungen im 2ndL A und B Support (Bei Bedarf Steuerung externer Support Analysten
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Durchführen von (Release) Upgrades oder Änderungen an der produktiven Lösung
Ihr Profil
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Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung in relevantem Umfeld (Fullstack Entwicklung) > 3 Jahre
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In der Regel abgeschlossenes Studium Informatik Fachhochschule
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ITIL Foundation Level Zertifizierung
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Fundierte technische/funktionale Fachkenntnisse der betreuten Systeme/Applikationen (ServiceNow)
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Fundierte Programmierkenntnisse (Java Script) im Speziellen Objektorientierung
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Kenntnisse in Software Architekturen
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Lösungskompetenz
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Sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Analytisches Denken
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Sehr gute Auffassungsgabe
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Systematische Problemlösung
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Kooperationsbereitschaft
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Konfliktfähigkeit
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Teamfähigkeit
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Übernahme von Verantwortung
Your ZEISS Recruiting Team:
Björn Fabian SchebenContact
Carl Zeiss AG