Assistent:in Call Center 28.02.2024

Das Zentrum für Psychiatrie und Psychotherapie Les Toises bietet Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen aller Altersgruppen mit psychischen Beeinträchtigungen eine spezialisierte, integrative und qualitativ hochstehende ambulante Betreuung an. Es setzt konsequent auf innovative Methoden.

Die Behandlung wird durch ein multidisziplinäres Team durchgeführt, wodurch optimal auf die individuellen Bedürfnisse der Patient:innen eingegangen werden kann. Ein Verwaltungsteam unterstützt die Therapeut:innen in ihrem Auftrag.

DétailEmplacements

Établissement de Berne

Eigerstrasse 13

3007 Berne

MédicalType d'emploi

Temps plein 100%

Description du rôle

• Erste Stufe der Anrufannahme (Verwaltung einer grossen Anzahl von Anrufen)
• Gewährleisten eines qualitativ hochwertigen Empfangsdienstes, der den Ansprüchen unserer Patienten und Mitarbeitenden entspricht
• Proaktive Unterstützung bei der Bearbeitung und Kommunikation der administrativen Angelegenheiten

Votre profil

• Kaufmann/Kauffrau EFZ oder gleichwertige Ausbildung
• Berufliche Erfahrung als Call Center Agent unerlässlich, idealerweise im medizinischen Bereich
• Muttersprache Deutsch mit sehr guten Französischkenntnissen
• Beherrschung der üblichen Informatikmittel (Word, Outlook)
• Kontaktfreude und -gewandtheit im Umgang mit Patienten und Mitarbeitenden
• Polyvalenz, Flexibilität, Autonomie und Proaktivität
• Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit

Documents requis

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Arbeitszeugnisse

Nous vous offrons

• Des heures de travail réguliers (pas de service de nuit ou le week-end)
• Une équipe pluridisciplinaire
• Un salaire attractif
• Un cadre de travail agréable