ICT-Supporter*in
ÖKK Versicherungen AG
Date de publication :
24 septembre 2024Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Landquart
ICT-Supporter*in
80%, Landquart
Das erwartet dich
- Anlaufstelle unserer Mitarbeiter*innen bei ICT-Supportfragen
- Bearbeitung von Anfragen in unserem Ticketsystem
- Analysieren und Beheben von Störungen (1st-Level-Support)
- Administration von Benutzerkonten im Active Directory
- Administration, Koordination und Management von Assets (Clients und Peripheriegeräte)
- Betreuung und Überwachung der bestehenden Systeme wie Telefonie, Audio/Video-Anlagen, Smartphones, Tablets
- Installation und Wartung von PC-Arbeitsplätzen und Peripherie
- aktive Mitarbeit in diversen Projekten
- Schulung und Instruktion von neuen Mitarbeitenden
Das bringst du mit
- abgeschlossene Ausbildung als Informatiker*in EFZ mit Fachrichtung Systemtechnik oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung mit Microsoft Server und Client Technologien und M365
- Prozessverständnis (Incident- und Problem-Management)
- ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Sozialkompetenz, versierte Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Belastbarkeit, Selbständigkeit und Teamgeist
- sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse