• Beraten und Betreuen unserer nationalen und internationalen Kundschaft
  
• Verantwortung für die perfekte Kundenbetreuung entlang der gesamten Customer Journey
  
• Aufbau und Pflege eines persönlichen Netzwerkes von treuen Stammkunden
  
• Bedarfsermittlung und Angebotserstellung
  
• Botschafterin für die zugewiesenen Schmuck- und Uhrenmarken
  
• Kassenservice inklusive Rechnungsstellung und Erstellung von Verkaufs- und Exportdokumenten
  
• Strukturierte Abwicklung von administrativen Aufgaben (CRM)
  
• Entgegennahme von Schmuck/Uhren für den Kundendienst ("Service-après-vente, SAV")
  
• Kontinuierliche Unterstützung der Boutiqueleitung, inkl. Repräsentation von Gübelin bei Veranstaltungen
  

Requirements

• Kaufmännische Lehre oder Ausbildung als Verkaufsberater/in
  
• Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel im Luxusumfeld
  
• Luxusorientierte (Weiter-)Bildung und Qualifizierung im Bereich Schmuck/Uhrmacherei
  
• Fließende Kommunikationsfähigkeit (s/w) in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
  
• Gepflegtes, sympathisches und kompetentes Auftreten
  
• Affinität zu und Sicherheit im Umgang mit IT/CRM-Systemen
  

Benefits

• Gübelin Pensionskasse
  
• Dienstalterszulagen
  
• Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung
  
• Kostenlose Getränke
  
• Attraktiver Ferienanspruch
  
• Zusätzliche Brückentage
  
• Karrieremöglichkeiten