Ihre Aufgaben

• Führung und Organisation des 1st Level Support Teams im Departement Finanzen
• Verantwortung für die tägliche Einsatzplanung und Koordination der Teammitglieder sowie Unterstützung bei komplexen Anfragen
• Direkte Betreuung und Hilfestellung bei Fragen und Problemen in S/4HANA Zentrales Finanzsystem, Basware, DocProStar und Yokoy
• Überwachung 1st Level Support und Betreuung Key-User (Software: Service-Now)
• Regelmässige Berichterstellung zu Team- und Support-KPIs, um die Effizienz und Effektivität des Supports kontinuierlich zu steigern
• Erstellung und Sicherstellung von umfassenden und aktuellen Schulungsunterlagen
• Organisation und Überwachung des Change Managements (Incidents, Change Requests)
• Organisation und Überwachung von Releases / Regressionstests

Ihr Profil

• Abgeschlossene Weiterbildung in Rechnungswesen mit hoher IT-Affinität
• Ausbildung in SAP mit fundierten Kenntnissen im Rechnungswesen
• Führungserfahrung in einem sich entwickelnden Umfeld
• Dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit prozessorientierter Arbeitsweise
• Deutsche oder französische Muttersprache mit guten Kenntnissen in der anderen Sprache

Ihre Vorteile

• Sorgfältige und schrittweise Einführung ins Tätigkeitsgebiet
• Verantwortungsvolle und zukunftsorientierte Stelle für eine aufgeschlossene Person
• Kompetentes, engagiertes und kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu Home Office
• Einen zentral gelegenen und bahnhofsnahen Arbeitsplatz in der Stadt Bern
• Möglichkeit und Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Ihr Kontakt

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Stephanie Arni, HR Business Partner, unter 058 434 08 01 gerne zur Verfügung.