WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

So verbringst du den Tag:

• Du betreust unseren Kundenstamm telefonisch und schriftlich als Single Point of Contact (SPOC)


• Du erstellst alle Auftragspapiere – vom Angebot bis zur Fakturierung


• Du bearbeitest und überwachst die gesamte Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen internen und externen Stellen


• Du arbeitest aktiv in verschiedenen Projekten mit, zum Beispiel beim Onboarding von Neukunden


• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und unterstützt beim Ausbau dieser


• Du überprüfst regelmäßig unsere Qualitätsstandards, aktualisierst und optimierst sie


• Du erstellst Serviceberichte und -analysen

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung


• Erfahrung in der Auftragsabwicklung (idealerweise im grafischen Gewerbe)


• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung


• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen


• Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil


• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten


• Eine aufgeschlossene, belastbare und teamfähige Persönlichkeit mit guten Umgangsformen und sicherem Auftreten sowie ein einwandfreier Leumund

Das wartet auf dich:

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege


• Ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird


• Ein innovationsgetriebenes KMU, in dem du deine Ideen einbringen kannst


• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit


• Eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien


• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten


• Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind uns wichtig (klimaneutrale Produktion, FSC-Zertifizierung)


• Kostenlose Getränke wie Kaffee und Mineralwasser


• Dienstaltersgeschenke


• Regelmäßige Mitarbeiteranlässe