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Leiter:in Kundendienst 100%

RONDO Burgdorf AG
  • Date de publication :

    21 novembre 2024
  • Taux d'activité :

    100%
  • Type de contrat :

    Durée indéterminée
  • Lieu de travail :Burgdorf

Die Stelle im Überblick

RONDO ist ein weltweit tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen, das Bäckereimaschinen zum Ausrollen und Formen von Teig herstellt. Der Hauptsitz von RONDO befindet sich in Burgdorf – global verfügt die RONDO-Gruppe über sieben Tochtergesellschaften und zwei Vertriebsbüros.

Firma: RONDO Hauptsitz

Standort: Heimiswilstrasse 42, 3400 Burgdorf

Ausbildung: Technische Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung

Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung

Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher

Beschäftigungsgrad: 100%

Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Diese Tätigkeit

ist Ihre Leidenschaft

  • Sicherstellung erstklassiger First Level Support

Verantwortung für die schnelle und kompetente Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen, mit einem

schlagkräftigen Team von 6 erfahrenen Mitarbeitern.

  • Ausbau und Monetarisierung der Dienstleistung

Schrittweise Entwicklung und Vermarktung von digitalen Dienstleistungen.

  • Upgrades & Retrofits

Auf- und Ausbau eines Upgrade- und Retrofit-Geschäftes.

  • Wirtschaftlichkeit sicherstellen

Verantwortung für die Erreichung der wirtschaftlichen Ziele im eigenen Bereich.

  • Ausbildung und Know-How-Transfer

Sie stellen sicher, dass Ihre Techniker stets auf dem neuesten Stand der Technik sind und pflegen einen regen Austausch mit Ihren Kollegen in bei unseren Töchtern auf der ganzen Welt.

Das erwartet Sie

bei uns

  • Mitgestaltungsmöglichkeit

Die Möglichkeit, den Servicebereich aktiv mitzugestalten und auszubauen.

  • Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld

Sie erwarten abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem globalen Arbeitsumfeld, das Ihnen spannende Perspektiven bietet.

  • Moderne Organisation und wertschätzende Unternehmenskultur

Arbeiten Sie in einer zukunftsorientierten Organisation, die eine offene, respektvolle und fördernde Führungskultur lebt.

  • Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz

Profitieren Sie von ergonomischen Arbeitsplätzen und optimalen Verpflegungsmöglichkeiten, die Ihren

Arbeitsalltag gesund und angenehm gestalten.

  • Flexibilität und Work-Life-Balance

Genießen Sie die Möglichkeit, Beruf und Privatleben durch Homeoffice-Angebote noch besser miteinander zu vereinbaren.

Ihre Expertise

überzeugt uns

  • Technische Grundausbildung

Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

  • Berufserfahrung

Mindestens 5 Jahre Erfahrung im technischen Service mit Führungsverantwortung und entsprechendem Leistungsausweis.

  • Sprachkenntnisse

Sie beherrschen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.

  • Macher-Typ

Sie sind ein pragmatischer „Macher“, der den Service aktiv voranbringen möchte und mit Enthusiasmus neue Ideen umsetzt.

Veränderungsbereitschaft

Sie haben keine Angst vor Veränderungen und sind ein Motivator, der sein Team mitnehmen kann. Vorbild sein ist Ihre Führungsmaxime.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewerben Sie sich Online mit dem oberen Link "Hier bewerben" und nicht per E-Mail damit Ihre Bewerbung schneller bearbeitet werden kann.

Robert Kraus

Head of After Sales Service

Christina Reichel

Specialist HR Administration

Contact

  • RONDO Burgdorf AG