Deine Verantwortung

• Du unterstützt Kunden als erste Anlaufstelle in einem breiten Spektrum an ICT-Themen als ICT-Supporter.
• Du verwendest moderne Tools und profitierst von der Expertise erfahrener ICT-System Engineers.
• Du führst den Support bevorzugt vom Arbeitsplatz aus via Remote und gelegentlich auch bei Kunden vor Ort.
• Du bist ein wichtiger Teil des Teams und unterstützt Kunden beim Betrieb und Unterhalt der ICT-Infrastrukturen.
• Du brennst für Kunden und bearbeitest Incidents und Service Requests selbständig im 1st und 2nd Level.
• Du leitest Deine eigenen Entwicklungsprojekte und hast massgeblichen Einfluss auf die Entwicklung der Firma.

Deine Skills

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker oder eine gleichwertige Ausbildung im ICT-Support-Umfeld.
• Du bringst Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerktechnologien.
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und strukturiert.
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenkontakt.
• Du bringst Begeisterung für neue Technologien und Innovationen mit.
• Du hast eine hohe Problemlösungsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken.
• Du sprichst fliessend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und Leistungsgerechte Löhne
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Arbeitsort
Cham

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26