• Beratung der Kunden in allen Fragen rund um E-Banking und digitale Bankdienstleistungen.
• Schnelle und effiziente Lösungsfindung bei technischen Problemen.
• Aktive Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der digitalen Plattformen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und professionellen Support.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur kontinuierlichen Optimierung der Kundenservices.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Support.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Empathie.
• Freude an der Arbeit mit Menschen und ein starkes Interesse an der digitalen Welt.
• Technische Affinität und idealerweise erste Kenntnisse im Bereich E-Banking.
• Fliessende Deutschkenntnisse und wünschenswerterweise gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (20% der Anrufe sind auf Französisch)

• Arbeitspensum: 60-100% mit flexiblen Arbeitszeiten (Mo - Fr, 07:30 - 18:30 Uhr).
• Arbeitsort: Bern, je nach Bedarf in Gümligen oder Biel.
• Möglichkeit zur Übernahme nach drei Monaten Einsatz.
• Moderne Arbeitsumgebung 
• Attraktive Vergütung von 60'000-70'000 CHF Jahresgehalt je nach Ausbildung
• Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bank.

• Spannende Position in einem zukunftsorientierten Bereich der digitalen Beratung.
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Herausforderungen.
• Option auf Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit.
• Ein attraktiver Standort im Herzen von Bern.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter +41 76 301 44 74 zur Verfügung. Ich freue mich auf dich!