Als Ergänzung für das bestehende Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unseren Hauptsitz in Schlieren einen engagierten und dynamischen

• Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen
• Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort
• Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen
• Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen
• Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten
• Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk
• Hardwarebeschaffung und Inventarisierung
• Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten
• Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur
• Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne und St. Gallen sind möglich

• Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik)
• einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil
• Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11
• Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten
• Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365)
• Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI)
• Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
• Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft
• Deutsche Muttersprache
• Französischkenntnisse von Vorteil
• eigenverantwortliche Arbeitsweise

Brigitte Lombardo