Das bewegen Sie

• Sie bearbeiten Spitalaufenthalte unserer Zusatzversicherungskunden, begleiten unsere Kunden vor und nach dem Aufenthalt und sorgen so für ein erstklassiges Kundenerlebnis
• Sie bearbeiten selbständig Kostengutsprachegesuche, die von Kunden oder Leistungserbringern telefonisch oder schriftlich gestellt werden und nehmen wo nötig Rücksprache mit internen und externen Stellen
• Sie prüfen und vergüten Rechnungen, die von Kunden oder Leistungserbringern nach dem Spitalaufenthalt übermittelt werden
• Sie beraten und begleiten unsere Kunden schnell, kompetent und freundlich über alle Kommunikationskanäle (mündlich, schriftlich, digital)

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im para-(medizinischen), kaufmännischen oder in einem vergleichbaren Bereich
• Sie sind motiviert, die Krankenversicherungsbranche kennenzulernen oder Ihre Kenntnisse in diesem Bereich zu vertiefen
• Sie sind versiert in den gängigen IT-Programmen
• Sie sind offen für Veränderungen und handeln lösungs- sowie teamorientiert
• Sie schätzen den persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden
• Sie arbeiten gerne exakt und selbstständig. Sie setzen Prioritäten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Sie haben einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Vorteile

• 40 Stunden Woche (bei 100% Pensum)
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei Besitz eines Abonnements für öffentliche Verkehrsmitte
• Attraktive Sozialleistungen und eine erhebliche Reduktion Ihrer Krankenkassenprämie
• Welcome Day und interne Fachausbildungen

Bei Assura sind alle wesentlich

Seit ihrer Gründung im Jahr 1978 engagiert sich Assura für ein qualitativ hochwertiges und effizientes soziales Gesundheitswesen, das sich auf das Wesentliche konzentriert, das allen die gleichen Heilungschancen gewährt und die Sparbemühungen aller Beteiligten fördert. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zugänglichkeit und Offenheit sowie einem starken Teamgeist.

Bei uns ist jeder der 1’700 Mitarbeitenden wesentlich.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Assura.ch