Was du bewegst

• Als Process Owner*in bist du Hauptansprechpartner*in für die Migros ITSM Prozesse und verantwortest die Change-Management Disziplin
• Du übernimmst die Verantwortung zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung in den Themen Governance, Prozess sowie Rollen
• Du berätst unsere Stakeholder zum Thema Change-Management und stellst die konforme operative Abwicklung vom Change-Management (Prozess, proaktive Kommunikation, usw.) sicher
• Die Beratung der Fachbereiche, beinhaltet die Aufnahme, Analyse der Anforderungen - mit Ziel der Harmonisierung, Standardisierung - sowie die Priorisierung und Umsetzung
• Du unterstützt dein Umfeld bei der Weiterentwicklung der weiteren ITSM Fähigkeiten, sowie gegenseitige Stellvertretung bei Abwesenheiten

Was du mitbringst

• Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
• Berufserfahrung: Langjährige Erfahrung mit IT Service Management, agile Arbeitsweisen und / oder Projektmanagement in einer grossen IT-Landschaft mit Konzernstrukturen
• Als Koordinator*in bist du kommunikativ, proaktiv und du hast ein Flair für vernetztes Denken
• Du bist lösungsorientiert und umsetzungsstark, dazu bietest du eine ausgeprägte Fähigkeit verschiedene Vorhaben parallel voranzutreiben (Getting Things Done)
• Durch deine Erfahrung im ITSM und Change-Management, sowie in der Rolle als Change Manager*in beweist Du ein fundiertes Methodenwissen und wendest dies sicher an
• In unserer Service Management Landschaft kannst du auf vorhandenes ITSM und ServiceNow Wissen zurückgreifen
• Deutsch (verhandlungssicher)
• Englisch (sehr gute Kenntnisse)
• Französisch (von Vorteil)

Was wir dir bieten

• Mobil-flexibles Arbeitsmodell: Zeitliche und räumliche Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion (als Orientierung 40% Home Office)
• Kinderbetreuung: Unterstützungsangebote bei der Kinderbetreuung (Beratung & finanzielle Betreuungsbeiträge)
• Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
• Individuelle Weiterbildung: Förderung von berufsbezogenen Aus- und Weiterbildungen
• Freizeit- und Kulturangebote: Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.
• Migros Bank: Kostenlose Kontoführung und Vorzugszinsen auf dem Privat- und Anlegekonto

Rekrutierungsprozess

• Bewerbungsunterlagen einreichen
• Vorselektion der Bewerbungen
• Gespräch mit HR & Fachabteilung
• Fachgespräch mit Case-Präsentation
• Kennenlernen Team
• Angebot & Vertragsausstellung (Digital)

Kontakt
Herr Marcel Guggenbühler
Talent Acquisition Partner

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