Publié: 24 juin 2024
Denges
50% – 90%
Durée indéterminée
Emplois trouvés sur le web
Version 4.0
17.06.2024
Agent(e) Customer Care (bilingue F/D et/ou F/E) (50% à 90%)
Profil de la société
PME avec une trentaine de collaborateurs/trices, nous sommes une société de services spécialisée dans les managed services en particulier dans le Business Process Outsourcing, les prestations contact center et la gestion de la relation client. Une infrastructure de téléphonie, Informatique et logiciels de pointe, nous permettent de proposer une gamme de services à haute valeur ajoutée. Nos prestations sont proposées en 4 langues, 24h/24h, à une clientèle diversifiée y compris le secteur médical (hôpitaux, cliniques), finances (banques et sociétés financières) et des études d'avocats diverses. Vous serez en charge de la réception et de la gestion des contacts, appels, alarmes et transactions similaires. Vous répondrez aux requêtes très variées de nos différents interlocuteurs. Véritable interface entre nos clients et leur clientèle, vous assurez un service fiable de haute qualité. Vos tâches principales