L'administration des patients du Centre hospitalier Bienne est une unité de prestations centrale, à l'interface entre les patientes et patients et les services extérieurs, mais aussi entre divers domaines spécialisés internes. En soutien du cœur d'activité de l'établissement, elle fournit ses services en matière d'accueil, d'admission des patients et des urgences, de facturation, d'honoraires et de saisie des prestations.

Un domaine d'activités varié et intéressant dans un environnement passionnant vous attend. Si vous avez du flair pour le domaine de la santé et de l'administration, nous attendons votre dossier de candidature complet.

Pour renforcer notre team de l'admissions aux urgences, nous recherchons à partir du 1er mars 2025 ou pour une date à convenir

Vos tâches – notre poste

• Accueil personnalisé des patientes et patients au service de l'accueil des patients aux urgences.
• Admission administrative, traitement des données des patients et élaboration de documents.
• Assurer une complète garantie de couverture des coûts (vérification de la situation d'assurance)
• Participation à l'élaboration et à l'amélioration de processus et optimisation des méthodes de travail interne.
• Encourager la collaboration interdisciplinaire (entre autre, soins, médecins, service de sécurité)
• Communication et coordination avec les groupes professionnels internes

Vos compétences – nos attentes

• Formation commerciale de base ou bonnes connaissances des outils informatiques Microsoft (Word, Outlook, Excel)
• Langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances (orales/écrites) de l'autre langue. Connaissances en anglais et/ou italien constitue un atout.
• Habileté organisationnelle et rapidité dans les tâches répétitives
• Vous faites preuve d'esprit d'équipe et de flexibilité, votre attitude est orientée vers le service, vous disposez de bonnes compétences sociales et d'un sens aigu de la qualité
• Vous aimez le travail varié et le contact humain avec les patients et le corps médical.
• Vous êtes disposé à travailler les week-ends, nuits et les jours fériés

Vos possibilités – notre offre

• Un travail utile visant à satisfaire pleinement les patients, en phase avec la population locale
• Une collaboration avec des collègues bilingues de nombreuses professions différentes dans un environnement dynamique
• Une offre variée et saine permettant d'individualiser ses projets de vie
• Des conditions de travail sûres et modernes, conformes à la convention collective de travail (CCT) pour le personnel des hôpitaux bernois

Monsieur Philippe Schindler, responsable adjoint de l'admission des urgences, se tient volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires au numéro de tél. 032 324 48 12.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature en ligne !