Techniker*in Service Center 80-100%
Active Communication AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :18 décembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Steinhausen
Die Active Communication AG mit Sitz in Steinhausen/Zug ist eine Tochtergesellschaft der Schweizer Paraplegiker-Stiftung und führende Anbieterin im Bereich "Hilfsmittelversorgung für digitale assistive Technologien". Täglich engagieren sich unsere rund 40 Mitarbeitenden, damit Menschen mit unterschiedlichsten Beeinträchtigungen durch geeignete Hilfsmittellösungen selbstverständlich am gesellschaftlichen Leben teilhaben und die gleichen Rechte beanspruchen können.
Für unser Team im Service-Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Techniker*in Service Center 80-100%.
Für unser Team im Service-Center suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Techniker*in Service Center 80-100%.
Ihre Verantwortung
In dieser Funktion bearbeitest du schriftliche, telefonische und Online Supportanfragen von Kunden und internen Stellen. Du erfasst Supportanfragen und koordinierst diese zusammen mit dem Kundendienst, dem Beratungsteam sowie dem Einkauf. Die Bereitstellung der Geräte für Kundenversorgungen, Erfassung der Reparaturen, die Reparatur von Geräten, die Meldung und Disposition von Ersatzteilen sowie die Koordination mit dem Hersteller bei allfälligen Retouren zusammen mit dem Einkauf bilden weitere Aufgabenschwerpunkte. Du bist mitverantwortlich für die Betreuung des Service-Center Telefons während den Öffnungszeiten (08.00 - 12.00 Uhr & 13.30 - 17.00 Uhr). Die Mitarbeit in Projekten runden das vielseitige Aufgabengebiet ab.
Ihre Persönlichkeit
Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und ein sehr ausgeprägtes technisches Verständnis. Erfahrung im Support von PC's, iOS, Android und weiteren elektrischen Geräten zeichnen dich aus. Sehr gute Französischkenntnisse sind für diese Rolle zwingend und sind neben sehr guten Deutschkenntnissen die Basis für unsere Kundenkommunikation.
Ihre Vorteile
Es erwartet dich eine spannende Tätigkeit in einem sympathischen und motivierten Team.
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne bei Tom Brzovic, Leiter operative Geschäfte, Tel. 041 747 03 03.
Wenn du aussergewöhnlichen Menschen Gewöhnliches ermöglichen möchten, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Bei dieser Rekrutierung arbeiten wir mit der Stellenvermittlung UNIpersonal AG zusammen. Eingehende Bewerbungen werden zur Prüfung an die Stellenvermittlung weitergeleitet.
Blicke uns hier über die Schultern: Video
Weitere Auskünfte erteilt dir gerne bei Tom Brzovic, Leiter operative Geschäfte, Tel. 041 747 03 03.
Wenn du aussergewöhnlichen Menschen Gewöhnliches ermöglichen möchten, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.
Bei dieser Rekrutierung arbeiten wir mit der Stellenvermittlung UNIpersonal AG zusammen. Eingehende Bewerbungen werden zur Prüfung an die Stellenvermittlung weitergeleitet.
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Active Communication AG
6312 Steinhausen
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Active Communication AG