PerfectHair.ch sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine:n engagierte:n

Senior CRM-Manager 80-100% (m/w/d)

Was du tust:

• Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien zur Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit
• Analyse und Segmentierung der Kundenbasis zur Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen
• Erstellung und Management von automatisierten E-Mail-Marketing-Kampagnen, einschliesslich Personalisierung und A/B-Tests
• Überwachung und Auswertung der Kampagnen-Performance anhand relevanter KPIs und Ableitung von Optimierungsmassnahmen
• Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Datenbank sowie Sicherstellung der Datenqualität und -integrität
• Enge Zusammenarbeit mit dem Content-Team, dem Category Management und dem Kundenservice zur Optimierung der Customer Journey
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung neuer Trends und Chancen im CRM-Bereich
• Verantwortung für die Leitung spezifischer CRM-Projekte

Was du mitbringst:

• Abgeschlossenes Studium oder Weiterbildung im Bereich Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einer verwandten Fachrichtung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im CRM-Management eines Online-Shops, idealerweise in der Beauty-Branche
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Tools und E-Mail-Marketing-Software
• Erfahrung im Umgang mit Kundendaten und starke analytische Fähigkeiten, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen
• Kreativität und Innovationsgeist sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kundenbedürfnisse und Trends im Beauty-Markt

Das bieten wir dir: 

• Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einer absolut spannenden Branche 
• Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit von Home Office nach Einarbeitungszeit 
• Grosses E-Commerce Know-How 
• Ein tolles Team mit gutem Drive 
• Ambitionierte Firma mit starken Wachstumsplänen 
• Profitiere von grosszügigen Mitarbeiterrabatten, die dir exklusiven Zugang zu unseren hochwertigen Produkten im Onlineshop, erstklassigen Dienstleistungen in unseren Coiffeursalons sowie unschlagbaren Aktionen über die Mitarbeiterangebotsplattform. 
• Last but not least: Sommerfest und Weihnachtsessen, gratis Parkplätze, gemütliche Terrassen und Felfel-Kühlschrank 

Wenn du dich in diesen Zeilen wiederfindest, dann bist du genau der oder die Richtige für unser Team bei PerfectHair.ch! 

Wer wir sind:

Wir haben eine Mission. Wir möchten die von der Gesellschaft in Bezug auf Schönheit auferlegten Grenzen sprengen und unsere Kund:innen in ihrem Schönheits- und Wohlbefinden stärken. Dank unseres umfangreichen Sortiments von über 36‘000 Produkten und 550 Marken sowie 17 Jahren Beauty-Erfahrung, können wir mit Stolz sagen, für jede und jeden das passende Hair- oder Beautyprodukt anbieten zu können.

Aber auch in unseren fünf PerfectHair.ch Coiffeursalons in Zürich, Winterthur und Wallisellen steht Verwöhnung auf dem Programm! Den Kund:innen werden Coiffeur- und Beautydienstleistungen auf höchstem Niveau sowie zahlreiche Produkte für die persönliche Schönheit angeboten.

Begleite uns auf unserer Mission und werde als (Senior) CRM Manager Teil des Brand Management Teams von PerfectHair.ch, welches aktuell aus 3 weiteren Teammitgliedern besteht.

Wir freuen uns auf dich!

Dein Arbeitsort ist Wallisellen, das Eintrittsdatum ist per sofort oder nach Vereinbarung. Deine Bewerbung kannst du an Anikó Kecskeméti richten. Bitte bewirb dich über folgenden Link online bis spätestens 25. Juli 2024 und lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Arbeitszeugnisse als PDF unter "Lebenslauf" und/oder "Anschreiben" hoch. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir nur elektronische Bewerbungen berücksichtigen können. Wir freuen uns auf dich.