Mitarbeiter Kundenbetreuung / Systemintegrator Backoffice
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Die MEDICA, ein ISO-zertifiziertes Laboratorium, bietet eine vollumfängliche Labormedizin mit Routine- und Spezialanalysen, Notfalldiagnostik und Pathologie durch unsere kompetenten Ärzt:innen und Fachmitarbeiter:innen.
Unser zentraler Standort in Zürich erlaubt es uns, unsere Kunden äusserst schnell und effizient zu bedienen. Unsere Fachkompetenzen, geballt an einem Standort, garantieren höchste Qualität für unsere Dienstleistungen – unser Labor ist bekannt als eines der schnellsten und zuverlässigsten medizinischen Laboratorien in der Schweiz.
Als Unterstützung für unseren IT- Kundendienst suchen wir per sofort eine:n
Das bewegen Sie:
Als Ansprechperson betreuen Sie unsere Kunden und Partner am Telefon, ausserdem gehören folgende Tätigkeiten noch in Ihr Aufgabengebiet:
- Planung, Betreuung und Durchführung von Systemintegrationen und Labor-/Praxis-Anbindungen in enger Zusammenarbeit mit Partnerfirmen
- Konzeption, Planung und Umsetzung von POCT- und Laborsoftwareintegration
- Projektmitarbeit LIMS und CRM
- Beratung, Unterstützung und Schulung unserer Kunden sowie des Sales-Teams
- Unterstützung der Kundenstammpflege
- Analyse von Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
- Erstellen von Dokumentationen, Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen
- Erstellen von Statistiken und Auswertungen für unsere Kunden, das Management und das Sales-Team
Deshalb gelingt es Ihnen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Informatik- oder Labor-Bereich bzw. äquivalente Berufserfahrung
- Gute Erfahrungen in der Systemintegration und im Projektmanagement sind von Vorteil
- Vertiefte Kenntnisse von Datenaustauschformaten wie z.B. xDT, HL7 sowie XML
- Erfahrungen in der Einführung, Betreuung und Schulung von Applikationen,
vorzugsweise in der Labor-/ Praxis-Umgebung - Dienstleistungsorientierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Sorgfalt, Professionalität und Selbstständigkeit
- Führerschein Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch- und/oder Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Interesse sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten
Können wir Sie begeistern für eine vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team? Gleichzeitig bieten wir Ihnen moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen. Ihre persönliche Weiterentwicklung liegt uns ebenso sehr am Herzen - weswegen wir fach- und stellenbezogene Weiterbildungen gerne unterstützen.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form senden Sie bitte per Mail an E-Mail schreiben. Fachspezifische Fragen dürfen Sie gerne an Herr Moergeli richten unter der Telefonnummer 044 269 99 63. Wir freuen uns auf Sie!
Contact
- Richard Moergeli0442699963Écrire un email
MEDICA Medizinische Laboratorien AG