Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4'000 Quadratmetern sowie grosszügige Event- und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues City Resort der Luxusklasse. Die erhöhte Lage zwischen pulsierender City und belebender Natur ermöglicht einen herrlichen Blick auf die Stadt Zürich, den See und die Alpen. Das Dolder Grand ist Mitglied bei The Leading Hotels of the World und Swiss Deluxe Hotels. Zudem verfügt das Dolder Grand über ein zertifiziertes Management System nach ISO 9001:2015 sowie ein Nachhaltigkeitsmanagementsystem, welches nach den EarthCheck-Unternehmensstandards zertifiziert ist.

Das Dolder Grand bietet für aussergewöhnliche Anlässe den richtigen Rahmen. Für ein edles Dinner oder ein informelles Essen ebenso wie für Seminare, Bankette oder rauschende Bälle. Zu den Banketträumlichkeiten gehören der exklusive Ballroom, drei Garden Salons, zwei Libraries, fünf Break-out Rooms (Sitzungszimmer) sowie die Gallery für Veranstaltungen mit bis zu 900 Gästen.

Ihr Profil

• Umfassendes Wissen aus einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
• Fundierte Ausbildung mit dem Abschluss einer Hotelfachschule oder einem Abschluss in Event Management
• Organisatorisches Geschick für die parallele Bearbeitung verschiedener Projekte
• Beherrschung der gängigen MS-Office Palette
• Freude Veranstaltungen zu planen und Wünsche zu erfüllen
• Sehr gute Auftrittskompetenz und Kommunikationsstärke
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Koordination und Detailabsprache von diversen Anlässen wie Banketten, Hochzeiten, Konferenzen, Bällen und Seminaren
• Offerten- und Rechnungsstellung
• Enge Zusammenarbeit mit der Event Operations Abteilung, Küche, F&B Outlets, Eventtechnik und weiteren Schnittstellen
• Kontaktperson für die Gäste bei Anlässen vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
• Diverse administrative Aufgaben wie Menus, Beschilderungen etc.
• Übernahme von Schnittstellen-Funktion zu anderen Abteilungen wie Spa, Reservierung, Sales, Group Sales, Front Office etc.
• Aktive Feedbackkultur sowohl intern als auch extern
• Mitarbeit und aktives Erbringen von Inputs zur Optimierung der Prozesse und Strukturen, als auch des Angebots, sowohl in der eigenen Abteilung als auch zu Schnittstellen, unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und der internen und externen Standards
• Entgegennahme von Feedbacks und Wünschen sowie Einleiten der entsprechenden Sofortmassnahmen und Follow Ups als auch Sicherstellung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, in Absprache und zusammenarbeit mit dem Head of Event Sales
• Markt- und Trendbeobachtung und Benchmarking
• Einarbeitung der neuen Mitarbeiter und Azubis
• Punktuelle Untersützung des Abteilungsleiters und dessen Stellvertretung bei ausgewählten Projekten
• Punktuelle Übernahme von übergreifenden Meetings wie Morgen Meeting, Weekly Meetings etc
• Ansprechs- und Referenzperson für die anderen Teammitglieder für Rat und Zweitmeinung, respektive für Fragen des täglichen Geschäfts

Wir bieten

• Ein motiviertes & dynamisches Team
• Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
• Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
• Dienstkleidung und deren Reinigung
• Mitarbeitersport
• Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
• Regelmässige Teamevents