Ihre Aufgaben

• Sie gewährleisten in dieser Drehscheibenfunktion das optimale Vermitteln zwischen der Kundenanfrage und der Dolmetschperson.
• Mit Hilfe der Vermittlungssoftware koordinieren Sie effizient und präzise Dolmetschaufträge.
• Sie stehen als kompetente Ansprechperson für telefonische Anfragen rund um unseren Telefondolmetschdienst bereit.
• Mit Ihrem Beratungs-Know-how unterstützen Sie unseren Kund*innen telefonisch und finden gemeinsam die passenden Lösungen.

Ihr Profil

• Abschluss Eidg. Fähigkeitszeugnis EFZ, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder ein aktuelles Studium
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und branchenspezifischen Tools
• Grundlegende Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie Belastbarkeit in hektischen Zeiten 
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
• Selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe

Wir bieten Ihnen

• Eine abwechslungsreiche, interessante Arbeit in der Stadt Zürich
• Ein Jahressalär, je nach Berufserfahrung und Alter zwischen CHF 65'000 - CHF 85'000 / Jahr
• 4-6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe
• Zusätzliche 6 Betriebsferientage pro Jahr 
• Wahlweise mit Beitrag an Verpflegungskosten (Lunch Checks)

Ihr Arbeitsort

Albisriederstrasse 164 , 8003 Zürich, Schweiz

Interessiert?

Mara Fettolini
Teamleitung Vermittlungsstelle Medios
T 044 415 67 47
steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Claudia Dönni
HR Recruiting Partner

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!

Die AOZ

Die AOZ ist eine öffentlich-rechtliche Organisation mit mehr als 2'000 Mitarbeiter*innen. Im Auftrag des Bundes, der Kantone, der Stadt Zürich und diverser Gemeinden erbringt sie fachliche Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich.