Die Spitex Zürichsee leistet mit ihrem Angebot an Pflege und Betreuung einen wichtigen Beitrag zur Gesundheitsversorgung und zur Erhaltung hoher Lebensqualität im gewohnten sozialen Umfeld. Sie bietet für alle Einwohnerinnen und Einwohner der Gemeinden Erlenbach, Herrliberg, Männedorf, Meilen und Uetikon am See Leistungen im pflegerischen und hauswirtschaftlichen Bereich an. Dabei arbeitet sie mit Ärzten, Heimen und Spitälern sowie anderen im Gesundheitsbereich tätigen Organisationen zusammen. Sie verfügt als Non-Profit- Organisation über einen Leistungsauftrag der vorerwähnten Trägergemeinden und beschäftigt rund 130 Mitarbeitende.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen/eine

Mitarbeiter/in Kundenadministration 40-80%

Deine Aufgaben

• Du bist die zentrale Kontaktstelle für alle Anfragen von Kund/innen, Mitarbeitenden und Geschäftspartnern des Unternehmens
• Du nimmst Telefonanrufe entgegen und bearbeitest Kundenanfragen 
• Du machst eine Analyse der Kundenanfragen und triagierst sie 
• Du koordinierst die Anfragen von Kund/innen, Angehörigen, Institutionen und Geschäftspartnern innerbetrieblich und arbeitest eng mit den zuständigen Mitarbeitenden, Teamleitungen und Bereichsleitungen zusammen
• Du leitest Kundenwünsche und Informationen an die verantwortlichen Mitarbeitenden, Teamleitungen und Bereichsleitungen weiter und stellst den innerbetrieblichen Informationsfluss sicher
• Du administrierst die Kundenanmeldungen und den Eintrittsprozess für neue Kund/innen und gibst gegenüber Kund/innen und Angehörigen Auskunft über das Dienstleistungsangebot  
• Du wirkst aktiv in der Entwicklung der Rolle mit und übernimmst diverse administrative Tätigkeiten sowie, je nach Interesse und Erfahrung, weitere Aufgaben (z.B. Planung der Einsätze)

Das bringst du mit

• Vorzugsweise eine Ausbildung als Arzt- und Spitalsekretär/in, Med. Praxisassistent/in EFZ, Pharma-Assistent/in EFZ, Drogist/in EFZ oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im medizinischen Bereich (oder Interesse, Dir die medizinische Terminologie anzueignen)
• Du bist ein verantwortungsbewusstes Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte, ausgesprochen kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer «hands-on» Mentalität, Empathie, hoher Belastbarkeit, schneller Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und selbstständiger, strukturierter Arbeitsweise
• Du verfügst über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch von Vorteil) und gute Englisch- oder Französischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil 
• Du hast einen sicheren Umgang mit dem Computer (MSOffice inkl. Excel) und Freude an Planungs-Programmen (Perigon) und bist gegenüber digitalen Neuerungen offen
• Du verfügst über Flexibilität und bist bereit, Dich mit verschiedenen Aufgaben auseinanderzusetzen

Das erwartet Dich, und noch viel mehr

• eine vielseitige, verantwortungsvolle Aufgabe in einem spannenden Umfeld und einem kollegialen Team am schönen Zürichsee
• moderne Arbeitsinstrumente
• attraktive Anstellungsbedingungen
• Unterstützung bei Deiner fachlichen Weiterbildung
• moderner Arbeitsort mit hervorragender Anbindung an den Öffentlichen Verkehr 

Fühlst Du Dich angesprochen und möchtest mehr über die vielseitigen Aufgaben und das Team erfahren? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an E-Mail schreiben.

Für Fragen steht dir Gabriela Verhoek unter 044 922 08 00 gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Über die Spitex Zürichsee

Die Spitex Zürichsee ist eine Nonprofit-Spitex-Organisation mit 100 Mitarbeitenden. Zu unseren Kerndienstleistungen gehören die Pflege und Unterstützung von Kundinnen und Kunden in den Gemeinden Erlenbach, Herrliberg, Männedorf, Meilen und Uetikon am See. Als gut verankerte und innovative Spitex legen wir besonderen Wert auf eine koordinierte, interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten in der Grundversorgung der Region.

www.spitex-zuerichsee.ch