Support Spezialist Gewässerschutzanlagen (alle)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 septembre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Langue maternelle)
- Lieu de travail :Stegackerstrasse 6, 8409 Winterthur
Wir, die Condecta AG mit Hauptsitz in Winterthur gehören in der Schweiz seit 65 Jahren zu den grössten Anbietern von Raumsystemen, Baumaschinen, Baugeräten und Gewässer-Schutz-Anlagen. Unseren Kunden stellen wir technisch ausgereifte Maschinen und Anlagen in moderner und bewährter Bauweise zur Verfügung - dies ist Condecta-Qualität für höchste Ansprüche.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Gewässer-Schutz suchen wir für den Standort in Winterthur per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige und teamfähige Person.
- Erster Ansprechpartner für technische Anfragen von Kunden und Servicetechnikern per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Diagnose und Lösung technischer Probleme bei Hardware- und Softwareprodukten
- Remote-Support bei der Installation und Konfiguration von Produkten via Fernzugriff
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, FAQs und Lösungsvorschläge
- Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei komplexen Problemen und Verbesserungsvorschlägen
- Durchführung von Produktschulungen und Workshops für Kunden und Mitarbeiter
- Proaktive Überwachung und Früherkennung von Störungen, Qualitätssicherung durch Kundenfeedback und technische Beratung für optimale Produktnutzung
Anforderungsprofil
- Technische Ausbildung in Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise mit SPS-gesteuerten Anlagen und Netzwerktechnik
- Fundierte Kenntnisse in IT, Netzwerktechnik und Cloud-Systemen
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office, CRM- und Ticketsystemen
- Analytisches Denken, stressresistent, teamfähig und lösungsorientiert
Was bieten wir
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Events und Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterrabatte
- Gratisparkplätze
Wenn Sie in einem dynamischen Team arbeiten möchten, das Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Werden Sie Teil der Condecta AG und gestalten Sie mit uns die Zukunft!
Contact
- Maria Wiasmitinowa
Condecta AG