• Mitarbeiterführung und -entwicklung – Führen, motivieren und fördern des Room Service Teams, um exzellente Serviceleistungen zu gewährleisten
• Gästezufriedenheit sicherstellen – Verantwortung für das herausragende Serviceerlebnis im Room Service und der Clinic
• Qualitätskontrolle – Überwachung der Servicequalität und Sicherstellung der Einhaltung der Servicestandards
• Effiziente Ressourcenverwaltung – Planung und Einsatz von Material und Personal unter wirtschaftlichen Aspekten
• Koordination – Sicherstellen der reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Service, Küche und Guest Relations
• Beschwerdemanagement – Souveräner Umgang mit Gästereklamationen und Sicherstellung einer professionellen Kommunikation
• Weiterentwicklung – Kontinuierliche Verbesserung der Abteilungsstandards und Weiterentwicklung des Serviceangebots
• Training – Durchführung von Schulungen und Sicherstellung der Umsetzung von Servicestandards im Team

• Führungserfahrung – Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie
• Förderungskompetenz – Leidenschaft für die Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und die Förderung von Talenten
• Gastgeberqualitäten – Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft für exzellenten Service
• Kommunikationsstärke – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicheres und motivierendes Auftreten
• Organisationstalent – Strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Innovationsfreude – Offenheit für neue Ideen und kontinuierliche Verbesserung des Serviceangebots

• Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
• Gratis Tickets Tamina Schlucht
• Probeschlafen nach bestandener Probezeit
• Bis 50% Rabatt in den Restaurants
• Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme

Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität, exzellenten Service und wurde mit sechs Michelin-Sternen, einem grünen Michelin-Stern sowie 76 GaultMillau-Punkten ausgezeichnet. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.

Unsere 800 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!