Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w) 100%, ab November 2024 oder nach Vereinbarung
Date de publication :
22 août 2024Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Scuol
Reservations- & Rezeptionsmitarbeiter (m/w) 100%, ab November 2024 oder nach Vereinbarung
Unser Hotel
Das Hotel Belvédère ist ein ganjährig geöffnetes, renommiertes ****S Haus im bekannten Ferienort Scuol im Engadin. Es verfügt über 81 Zimmer, 9 Suiten, einen grossen Restaurationsbereich mit ca. 220 Sitzplätzen, eine stilvolle Bar und Winelounge, moderne Seminarräumlichkeiten für bis zu 150 Personen und einen eigenen Spa-Bereich.
Unsere Wünsche an Dich
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich mit Gäste-/Kundenkontakt
- Offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Italienischkenntnisse und jede weitere Fremd-
sprache von Vorteil)
- Mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit trägst Du zur Gastfreundschaft in unserem Hotel bei
Gästewünsche von den Augen ablesen!
Deine Aufgaben an der Réception:
- Kompetente und herzliche Ansprechperson vom Check-in bis zum Check-out
- Engagierter Zuhörer und Ratgeber für alle Fragen und Anliegen der Gäste
- Interne Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung der Gästeanliegen
- Arbeiten mit PROTEL, HotelKit, Office, etc.
- Rechnungsstellung und Kassenbetreuung
Deine Aufgaben in der Reservation:
- Kompetente, herzliche Gästeberatung am Telefon und vor Ort
- Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher schriftlicher, telefonischer und persönlicher
Reservationsanfragen (von Offerte bis Reservationsbestätigung)
- Sicherstellen eines reibungslosen internen Informationsflusses (z.B. Tischreservationen,
Transferzeiten von Gästen, interne Kommunikation usw.)
- Arbeiten mit TourisMail, Protel, Officeanwendungen
- Gästekarteipflege und Ablage
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen
- Zeitgemässe Entlöhnung
- Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen Team
- Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen
- Ein attraktiver Standort, an dem Du Arbeit und Freizeitaktivitäten verbinden kannst
- Tolle und neue Mitarbeiterunterkünfte (Zimmer und Studios), inkl. WLAN
- Viele BELVEDERE HOTEL FAMILIE interne Vergünstigungen (z.B. Konsumationen, Spa-Anwendungen, etc.)
- BELVEDERE HOTEL FAMILIE Mitarbeiterpass mit grosszügigen Konditionen bei unseren
externen Partnern