SachbearbeiterIn Kundeninnendienst Verkaufsgesellschaft Schweiz 100% (m/w/i)

Schweiz, Schaffhausen

Wir bei GF sehen uns als zukunftsorientiertes Unternehmen in unserem Fachgebiet. Seit 1802 setzen wir auf Innovationen und nachhaltige Lösungen von höchster Qualität, die das Leben der Menschen auf der ganzen Welt bereichern.

Sie sind Teil eines 7-köpfigen Teams und stellen eine reibungslose Verarbeitung der Kundenanliegen für die Schweizer Verkaufsgesellschaft der GF Rohrleitungssysteme AG in Schaffhausen sicher. Sie optimieren zusammen mit dem Team die Abläufe und Prozesse, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Mit ihrer serviceorientierten Art zeichnen Sie sich verantwortlich für eine kompetente, speditive und fristgerechte Auftragsabwicklung in Deutsch und Französisch.

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen inklusive der Terminüberwachung und Fakturierung
• Erteilung administrativer Auskünfte per Telefon und E-Mail an Kunden in Deutsch und Französisch
• Überwachen der Liefertermine und Koordination mit anderen Abteilungen
• Bearbeitung von Retouren, Lieferreklamationen und Gutschriften
• Kontakte mit internen und externen Schnittstellen, wie Aussendienstmitarbeitern, Verkaufsleitern, Distributionszentren und Logistikunternehmen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, vorzugsweise in einem industriellen Umfeld
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem gleichwertigen Umfeld
• Kundenorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP SD setzen wir voraus, SAP MM Kenntnisse sind wünschenswert
• Gute Französisch Kenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Benefits

Klare Strategie und Ziele
„Wir sind ein Nachhaltigkeits- und Innovationspionier mit einem besonderen Mehrwert für unsere Kunden“ ist unsere Vision und davon lassen wir uns leiten. Unser Unternehmenszweck „Becoming better every day – since 1802“ inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit.

Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.

Ausgezeichnete Schulungsinstrumente
Bei GF bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.

Ausgezeichnete Karrierechancen
GF bietet als global agierendes Unternehmen viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep@GF), um Ihre Karriere zu fördern.

Sehr attraktive Altersvorsorge
GF bietet allen Mitarbeitenden eine hervorragende Altersversorgung.

Mitarbeiterberatung
Die eigenständige Mitarbeiterberatung bei GF steht für private wie auch berufliche Anliegen allen Mitabreitenden zur Verfügung.

Gratis Parkplätze
Für alle Mitarbeitenden stellen wir gratis Parkplätze zur Verfügung.

Flexible Arbeitsbedingungen
Wir haben flexible Arbeitszeiten und bieten die Möglichkeit für remote-work.

Ihr Kontakt

René Paparusso
Talent Acquisition Manager
+41 52 547 10 79

Amsler-Laffon-Strasse 9
8201 Schaffhausen
Schweiz

Wer wir sind

GF Piping Systems ist die weltweit führende Anbieterin von Durchflusslösungen. Wir ermöglichen den sicheren und nachhaltigen Transport von Gasen und Flüssigkeiten. Unser Geschäft wird angetrieben durch branchenführende Nachhaltigkeitsniveaus, Innovation durch digitale Lösungen und Investitionen in eine Kultur, die auf Leistung, Lernen und Fürsorge basiert.