In stretta collaborazione con assicurati e riparatori, il nostro settore valuta i danni subiti dai veicoli in seguito a incidenti, intemperie, incendi o altre situazioni. Il nostro obiettivo è quello di garantire una valutazione accurata ed equa dei danni. Le nostre responsabilità comprendono la determinazione dell'entità dei danni, la valutazione del valore dei veicoli coinvolti, il coordinamento delle riparazioni con officine specializzate, nonché la gestione accurata dei costi e delle indennità.

Il tuo contributo

• eseguire perizie a distanza e sul posto di veicoli incidentati e determinare l'importo del danno
• condurre chiarimenti e trattative con i clienti danneggiati e garantire un elevato grado di soddisfazione del cliente
• determinare con il riparatore/riparatrice il tipo di riparazione più appropriato e controllare preventivi e fatture di riparazione
• effettuare verifiche e stime di valore dei veicoli da collezione
• svolgere compiti specifici in caso di intemperie o perizie tecniche nell'ambito della protezione giuridica
• contribuire allo sviluppo dei processi dell'attività e collaborare con i collaboratori/trici del servizio sinistri

Le tue capacità e i tuoi talenti

• sei in possesso un diploma di Maestria Federale quale meccanico o carrozziere (sia verniciatore che lattoniere), diagnostico, diploma meccanico autoveicoli o industriali, diploma di verniciatore o lattoniere
• possiedi un'esperienza confermata in officina (> 5 anni), un'esperienza nella conduzione di un gruppo e ti è facile lavorare in team work
• ti impegni nel tuo lavoro, dimostri eccellenti qualità relazionali e un senso sviluppato del lavoro e della comunicazione
• sei flessibile, disponibile a viaggiare su tutto il territorio Ticinese, ben organizzato e sai resistere alle pressioni
• conoscenza del tedesco costituisce titolo preferenziale, eventualmente il francese
• sei a tuo agio con gli strumenti informatici più diffusi e puoi lavorare in home office

Su AXA

Moduliamo le esperienze individuali in tema di sinistri e prestazioni dei nostri clienti. Da noi sono al centro dell'attenzione e insieme a ciascuno di loro troviamo la soluzione che meglio risponde alle esigenze. Con la nostra mentalità Customer First assicuriamo così la massima soddisfazione.

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Per domande su questo posto Carlotta Passuello, sarà lieta di esserti d'aiuto E-Mail schreiben