Näher dran, wo Wissen für die Welt wächst

Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit ihren Abteilungen die sechs Departemente Technik & Architektur, Wirtschaft, Informatik, Soziale Arbeit, Design Film Kunst sowie Musik im Hochschulbetrieb und organisiert und wirkt vielseitig mit.

Ihre Aufgaben

• Product Owner Microsoft 365 mit Fokus auf Office 365 (Word, Excel, PowerPoint Outlook, OneNote, Forms), OneDrive, SharePoint Online und Teams
• Überwachung und Sicherstellung des Applikationsbetriebs sowie Koordination von Massnahmen zur Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistung
• Analyse, Koordination und Behebung von Störungen
• Planung und Koordination der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie Partnern
• Erstellung und Pflege aller relevanten Dokumentationen zu den Applikationen
• Begleitung des Releasemanagement inklusive Testphasen, Installation und Übernahme in den Betrieb
• Durchführen von Mitarbeiterschulungen
• Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Teilprojektverantwortungen

• Verantwortung für die fachliche und personelle Führung eines kleinen, dynamischen Teams
• Förderung der Weiterentwicklung von Teammitgliedern sowie Unterstützung bei deren fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich
• Erfahrung als Applikationsmanager/in oder Product Owner
• Erfahrung im Support und in der Beratung von Microsoft Applikationen (1st und 2nd Level)
• Erfahrung mit IT Service Management (ITIL)
• Zertifizierungen im Microsoft- und ITIL-Umfeld sind von Vorteil
• Freude an der Mitarbeit in Projekten sowie daran, betriebliche Anforderungen einzubringen
• Vernetztes Denken, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
• Bereitschaft, sich in neue Applikationen einzuarbeiten
• Selbstständige, zielorientierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder die Motivation, sich in eine Führungsrolle weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

• Eine attraktive Position mit Gestaltungsspielraum in einem spannenden und dynamischen Umfeld einer Fachhochschule
• Die Möglichkeit, zusätzlich Verantwortung durch die Übernahme einer Teamleitung zu übernehmen.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz in der Stadt Luzern

Standort

Hochschule Luzern
Werftestrasse 4
6002 Luzern

Fachliche Auskünfte

Patrick Joller
Leiter Applications
T +41 41 228 21 47
E-Mail schreiben